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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
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Avis Close CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:9 USD/utilisateur/moisFormule gratuite:nonAssistant IA:ouiDevis et facturation intégrés:nonAutomatisation des flux:oui

Test Close CRM: Comparer 54 spécifications techniques et 21 avis d’experts et tests vidéo pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

Close CRM
8.2/10

Score total

Note
8.2/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 82 % des modèles
Composants du score

40%

8.6

Score technique

30%

8.4

Note des tests

30%

?

Note des classementsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,5, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

▲Mieux que 82 % des produits
8.6

Score technique

Note technique
8.6/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 80 % des modèles
Composants du score

25%

8.9

Produit et prix

25%

8.2

Fonctions CRM principales

20%

8.6

Ventes et automatisation

15%

8.8

Intégrations et accès

15%

8.5

Sécurité et déploiement

▲Mieux que 80 % des produits
8.4

Note des tests

Note des tests
8.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 84 % des modèles

80%

8,1

Note moyenne

20%

9,7

Popularité

Notes par test (21)
14 tests + 7 vidéos, moyenne 8,1/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
▲Mieux que 84 % des produits
?

Note des classements

Note des classements
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (0)
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant, donc cette partie compte pour 7,5. Les modèles figurant dans un classement obtiennent de 8 à 10.
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant
Tarifs et accès

*Formule payante la moins chère par mois, selon le site de l’éditeur.

Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.

Ce que disent les testeurs sur Close CRM

D’après 10 · 7

L'automatisation intelligente et le composeur intégré séduisent les équipes commerciales, mais les outils marketing manquent.
Appréciés
Avis partagés
Critiqués
Touchez un thème pour voir qui a dit quoi
Chargement du classement de la catégorie...

Caractéristiques techniques plateforme CRM Close CRM

Score technique
Note technique
8.6/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 80 % des modèles
Composants du score:

25%

8.9

Produit et prix

25%

8.2

Fonctions CRM principales

20%

8.6

Ventes et automatisation

15%

8.8

Intégrations et accès

15%

8.5

Sécurité et déploiement

8.6
Note des tests
8.4
Note des classements
?
Prix de départ
9 USD/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 USD/utilisateur/mois – >100 USD/utilisateur/mois
Close CRM affiche un prix de départ de 9 USD/utilisateur/mois, qui est inférieur à celui de 96,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 0,9% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
non
Close CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Essai gratuit
oui
Close CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
14 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
Close CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Gestion des comptes et entreprises
oui
Close CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
Close CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
Close CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Features automated lead enrichment, multi-channel intake, and continuous pipeline tracking.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
Close CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
oui
Close CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Unlimited custom fields per record.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Assistant IA
oui
Close CRM propose un assistant IA. 78,1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Close AI provides call transcriptions, summaries, and automated email rewrites.
Automatisation des flux
oui
Close CRM propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Notation des prospects
non
Close CRM ne propose pas la notation des prospects. 19,8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
? (does not feature automated lead scoring out of the box).
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
Close CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
oui
Close CRM permet d’établir des prévisions des ventes. 85,2% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Intégrations avec les marketplaces
non
Close CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces. 98,3% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Offers standard integrations directory, but lacks a native extension/app marketplace for third-party developer installs.
Accès à l’API
oui
Close CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Included on all plans.
Webhooks
oui
Close CRM prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
oui
Close CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Official mobile app (Close CRM) available on iOS and Android.
Importation et exportation des données
oui
Close CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Authentification unique (SSO)
oui
Close CRM prend en charge l’authentification unique (SSO). 76,9% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Google SSO natively; SAML on Enterprise plan.
Certifications de sécurité
SOC 2 Type II
Permissions basées sur les rôles
oui
Close CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Journaux d’audit
oui
Close CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
Tracks comprehensive user activity history and admin audit events.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus
Ce que disent les testeurs

Close CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • 30 USD/utilisateur/mois $/utilisateur/mois de moins au départ
    Close CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (9 USD/utilisateur/mois contre 39 USD/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 USD/utilisateur/mois.
    9 USD/utilisateur/mois vs 39 USD/utilisateur/mois
  • Davantage de stockage de fichiers inclus
    Close CRM inclut davantage d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (illimité Go contre 10 Go).
    illimité Go vs 10 Go
  • Authentification unique (SSO) disponible
    Close CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Google SSO natively; SAML on Enterprise plan.
  • Propose un assistant IA
    Close CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Close AI provides call transcriptions, summaries, and automated email rewrites.
  • Objets personnalisés disponibles
    Close CRM propose des objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne n’en propose pas. 19.4% des plateformes CRM proposent des objets personnalisés.
    Supported via custom object types.
  • Prévisions des ventes disponibles
    Close CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Messagerie omnicanale disponible
    Close CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    Native two-way SMS messaging and calling built directly into the app.
  • Propose des séquences de vente
    Close CRM propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Supported natively via Close Email & SMS Sequences.
  • 6,3% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.4/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Mieux que 84 % des modèles

    80%

    8,1

    Note moyenne

    20%

    9,7

    Popularité

    Notes par test (21)
    14 tests + 7 vidéos, moyenne 8,1/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,4 vs 7,9
  • 3,4% meilleur rapport qualité-prix
    Close CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.62 vs 8.3).
    8,62 vs 8,34
  • 30 USD/utilisateur/mois $/utilisateur/mois de moins au départ
    Close CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (9 USD/utilisateur/mois contre 39 USD/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 USD/utilisateur/mois.
    9 USD/utilisateur/mois vs 39 USD/utilisateur/mois
  • Davantage de stockage de fichiers inclus
    Close CRM inclut davantage d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (illimité Go contre 10 Go).
    illimité Go vs 10 Go
  • Programme ou réduction pour startups
    Close CRM propose un programme ou une réduction pour startups, tandis que la plateforme CRM moyenne n’en propose pas. 4.8% des plateformes CRM proposent un programme ou une réduction pour startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Objets personnalisés disponibles
    Close CRM propose des objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne n’en propose pas. 19.4% des plateformes CRM proposent des objets personnalisés.
    Supported via custom object types.
  • Propose un assistant IA
    Close CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Close AI provides call transcriptions, summaries, and automated email rewrites.
  • Prévisions des ventes disponibles
    Close CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Propose des séquences de vente
    Close CRM propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Supported natively via Close Email & SMS Sequences.
  • Automatisation marketing disponible
    Close CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Available via Email Sequences and Workflows.
  • Appels et composeur
    Close CRM propose des fonctions d’appels et un composeur, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 31.1% des plateformes CRM proposent des fonctions d’appels et un composeur.
    Built-in Power Dialer and Predictive Dialer.
  • Messagerie omnicanale disponible
    Close CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    Native two-way SMS messaging and calling built directly into the app.
  • Authentification unique (SSO) disponible
    Close CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Google SSO natively; SAML on Enterprise plan.
  • Sans devis ni facturation intégrés
    Close CRM n’intègre pas d’outils de devis et de facturation, tandis que la plateforme CRM moyenne en intègre. 91.9% des plateformes CRM intègrent des outils de devis et de facturation.
    Focused purely on sales communication; relies on PandaDoc/Stripe integrations for quotes.
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    Close CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Offers standard integrations directory, but lacks a native extension/app marketplace for third-party developer installs.
  • Sans devis ni facturation intégrés
    Close CRM n’intègre pas d’outils de devis et de facturation, tandis que la plateforme CRM moyenne en intègre. 91.9% des plateformes CRM intègrent des outils de devis et de facturation.
    Focused purely on sales communication; relies on PandaDoc/Stripe integrations for quotes.
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    Close CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Offers standard integrations directory, but lacks a native extension/app marketplace for third-party developer installs.

Avis vidéo

Tests pratiques et évaluations vidéo en conditions réelles

8,0
CRM Central
≈ estimé
18/08/2026
Prise en main · pipeline
Verdict
Close CRM convient aux équipes commerciales très axées sur la prospection sortante et qui ont besoin de relances régulières, même si les réglages avancés viennent plus tard.
8,0
Tutorials by Manizha & Ryan
≈ estimé
22/12/2025
Présentation · essai gratuit
Verdict
Close CRM convient aux petites et moyennes équipes ainsi qu’aux agences, mais pas aux équipes qui ont besoin d’une automatisation marketing avancée ou d’un forfait gratuit.
8,0
SoftwareFinds
≈ estimé
31/10/2025
Prise en main · ventes et mobile
Verdict
Close CRM est efficace pour communiquer avec les prospects, mais il ne couvre pas tous les besoins et coûte plus cher à mesure que l’équipe grandit.
6,0
EngageBay
≈ estimé
16/02/2024
Essai · flux et tarifs
Verdict
Close CRM convient aux équipes commerciales, mais son périmètre est trop limité et son tarif trop élevé pour qui cherche une solution tout-en-un ; un outil tout-en-un moins cher conviendra mieux.
6,0
LeadLoft
≈ estimé
23/09/2024
Comparatif · démonstration
Verdict
Close CRM est plus simple et plus personnalisable, mais ne propose pas l’automatisation LinkedIn intégrée que ses concurrents offrent à un tarif comparable.
Vidéo de présentation
Vidéo de présentation
Vidéo de la marque
Vidéo d’un revendeur
Vidéo d’un revendeur
Vidéo d’un revendeur

Avis d'experts

Analyses approfondies et verdicts des principaux médias tech

7,6
hackceleration.com
✓ explicite
08/06/2026
Test complet · CRM télévente
Verdict
Close CRM est conçu pour les équipes de télévente, avec appels, séquences d’e-mails et SMS réunis dans un seul outil, mais l’accompagnement à la prise en main se fait en autonomie et il n’y a pas de chat en direct.
8,6
yolah.fr
✓ explicite
04/02/2026
Avis d’expert · CRM de prospection commerciale
Verdict
Close CRM est un CRM commercial rapide, axé sur le téléphone et conçu pour les équipes de prospection sortante, avec appels et séquences intégrés, mais sans outils marketing et disponible uniquement en anglais.
8,2
salesdorado.com
✓ explicite
18/06/2026
Test complet · CRM de prospection
Verdict
Close CRM est un excellent outil de prospection pour les petites équipes qui passent beaucoup d’appels, mais il convient mal aux équipes françaises, car ses fonctions sont uniquement en anglais et pensées d’abord pour les États-Unis.
7,7
batemark.com
✓ explicite
24/07/2026
Avis d’expert · CRM commercial par téléphone
Verdict
Close CRM convient aux petites équipes commerciales qui appellent et relancent leurs contacts chaque jour, avec des appels téléphoniques associés à des séquences d’e-mails, mais il est uniquement en anglais et peu adapté aux entreprises qui gèrent uniquement des demandes entrantes.
8,0
comparateurcrm.fr
≈ estimé
25/04/2026
Avis complet · Prospection commerciale
Verdict
Close CRM convient surtout aux équipes de prospection téléphonique qui travaillent en anglais, grâce à son composeur et à ses SMS intégrés, qui couvrent les tâches essentielles.
9,6
crm.org
✓ explicite
09/01/2024
Test approfondi · CRM orienté vente
Verdict
Close CRM est un bon CRM orienté vente, avec téléphonie intégrée, mais il convient surtout aux petites équipes commerciales qui passent beaucoup d’appels, et il n’existe pas de formule gratuite.
9,0
geekflare.com
✓ explicite
09/05/2025
Prise en main · CRM commercial
Verdict
Close CRM est une solide option pour les petites équipes commerciales, qui garde appels, tâches et relances bien organisés, mais il manque d’outils marketing et de messagerie sociale.
8,0
agentmarketingessentials.com
≈ estimé
15/11/2023
Prise en main · Usage immobilier
Verdict
Close CRM est un outil de vente puissant pour les agents immobiliers qui concluent au moins 15 transactions par an, mais il coûte cher aux agents exerçant seuls et ne s’intègre pas au MLS.
9,0
croclub.com
≈ estimé
11/02/2026
Présentation des fonctions · CRM de vente sédentaire
Verdict
Close CRM convient aux équipes commerciales à distance ou aux startups qui travaillent principalement au téléphone et par e-mail, mais ses rapports sont moins poussés et il ne propose pas d’automatisation marketing.
7,6
hackceleration.com
✓ explicite
08/06/2026
Test en laboratoire · CRM commercial prêt pour l’IA
Verdict
Close CRM est un CRM commercial pour les équipes de vente sédentaire, avec des intégrations natives ChatGPT et Claude, mais sans connecteur Apollo natif et avec une couverture SMS limitée à l’étranger.
8,5
ecommerceparadise.com
✓ explicite
17/04/2026
Avis sur l’outil commercial · Appels sortants
Verdict
Close CRM est un outil exclusivement commercial dont le Power Dialer intégré et les notes par IA conviennent aux équipes de prospection sortante, mais il ne propose ni outils marketing ni assistance téléphonique.
7,0
mauttec.de
≈ estimé
18/05/2026
Test pratique · CRM de vente par téléphone
Verdict
Close CRM est un outil commercial axé sur le téléphone pour les équipes de prospection sortante, mais il lui manque des fonctions marketing, des objets personnalisés et des outils de service client.
8,2
salesdorado.com
✓ explicite
18/06/2026
Prise en main · Vente par téléphone
Verdict
Close CRM convient aux petites équipes qui passent une grande partie de la journée au téléphone, mais son interface uniquement en anglais et l’impossibilité d’envoyer des SMS vers des numéros français en font un choix moins adapté aux entreprises françaises.
8,8
findbestcrm.com
✓ explicite
16/04/2026
Présentation des fonctions · CRM de vente sédentaire
Verdict
Close CRM est conçu pour les équipes de vente sédentaire qui passent de nombreux appels, avec appels, SMS et e-mails intégrés, mais ses fonctions marketing sont limitées.

Avis tiers

What customers like about Close CRM

  • Conçu spécifiquement pour l'inside sales avec appels, SMS et séquences d'e-mails intégrés.
  • Numéroteur prédictif et coaching d'appels intégrés pour les équipes de prospection téléphonique.
  • Synchronisation en temps réel de tous les canaux d'interaction sans temps de latence.
  • Rapports clairs axés sur le volume d'appels, le temps de communication et les conversions.

What customers don't like about Close CRM

  • Tarifs de départ élevés sans aucune formule gratuite pour les petites équipes.
  • Absence d'outils natifs de marketing automatisé et de gestion de tickets de support.
  • Moins adapté aux forces de vente sur le terrain ou aux cycles de livraison complexes.

Verdict

Close CRM est un logiciel de gestion commerciale axé sur la vente sortante qui intègre nativement la téléphonie VoIP, les SMS et la synchronisation bidirectionnelle des e-mails sans recourir à des outils tiers. Ses fonctionnalités phares incluent des automatisations avancées via un Power Dialer et un Predictive Dialer pour les appels à fort volume, des séquences de suivi multicanales et l'intégration de l'agent commercial virtuel Chloe AI pour la qualification automatisée des prospects. Les principaux avantages résident dans l'élimination de la dispersion des outils, une interface intuitive centralisant tout l'historique sur une seule fiche prospect, et une adoption ultra-rapide par les équipes de vente. Cependant, la plateforme présente des inconvénients notables, tels que des rapports analytiques manquant de profondeur, l'absence d'une interface native en langue française et des coûts additionnels par utilisateur qui s'additionnent rapidement pour la téléphonie et l'utilisation de l'IA.

Comparer Close CRM avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre Close CRM et autres plateformes CRM

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