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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
Découvrir la méthodologie Logiciels CRM v3.0

Avis monday CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:12 $/utilisateur/moisFormule gratuite:nonAssistant IA:ouiDevis et facturation intégrés:ouiAutomatisation des flux:oui

Test monday CRM: Comparer 54 spécifications techniques, 23 avis d’experts et tests vidéo et 26 best-of lists pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

monday CRM
9.0/10

Score total

Note
9.0/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mieux que 98 % des modèles
Composants du score

40%

8.9

Score technique

30%

8.5

Note des tests

30%

9.5

Note des classements

★Mieux que 98 % des modèles
8.9

Score technique

Note technique
8.9/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mieux que 90 % des modèles
Composants du score

25%

7.7

Produit et prix

25%

8.9

Fonctions CRM principales

20%

9.0

Ventes et automatisation

15%

10

Intégrations et accès

15%

9.6

Sécurité et déploiement

★Mieux que 90 % des modèles
8.5

Note des tests

Note des tests
8.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mieux que 91 % des modèles

80%

8,2

Note moyenne

20%

9,8

Popularité

Notes par test (23)
19 tests + 4 vidéos, moyenne 8,2/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
★Mieux que 91 % des modèles
9.5

Note des classements

Note des classements
9.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (26)
Note des classements : dans 26 sur 44 classements (59 %)
★Mieux que 99 % des modèles
Tarifs et accès

*Formule payante la moins chère par mois, selon le site de l’éditeur.

Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.

Ce que disent les testeurs sur monday CRM

D’après 10 · 4

L'automatisation simple et les pipelines façon gestion de projet plaisent, mais les formules semblent chères et les fonctions CRM limitées.
Appréciés
Avis partagés
Critiqués
Touchez un thème pour voir qui a dit quoi
Chargement du classement de la catégorie...

Logiciels CRM : classement des produits

Classé #6 sur 242 produits dans la catégorie Logiciels CRM (Note globale)

Caractéristiques techniques plateforme CRM monday CRM

Score technique
Note technique
8.9/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mieux que 90 % des modèles
Composants du score:

25%

7.7

Produit et prix

25%

8.9

Fonctions CRM principales

20%

9.0

Ventes et automatisation

15%

10

Intégrations et accès

15%

9.6

Sécurité et déploiement

8.9
Note des tests
8.5
Note des classements
9.5
Prix de départ
12 $/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 $/utilisateur/mois – >100 $/utilisateur/mois
monday CRM affiche un prix de départ de 12 $/utilisateur/mois, qui est inférieur à celui de 95,2% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 0,9% des plateformes CRM.
Minimum 3 seats required.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
non
monday CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Essai gratuit
oui
monday CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Nombre minimal d’utilisateurs
3 utilisateurs
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
monday CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 3 utilisateurs, qui est supérieur à celui de 98,3% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 1,2% des plateformes CRM.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Gestion des comptes et entreprises
oui
monday CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
monday CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
monday CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
monday CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
oui
monday CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Supported via custom column fields.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Assistant IA
oui
monday CRM propose un assistant IA. 78,1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
monday AI provides automated email composition, summaries, and formula building.
Automatisation des flux
oui
monday CRM propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Visual recipe-style automations using custom "when, if, then" conditional rules.
Notation des prospects
oui
monday CRM propose la notation des prospects. 80,4% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
AI-powered lead scoring and custom formula-based rules.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
monday CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Native "Email Tracking" feature tracks when a synchronized 1-to-1 email is opened or clicked.
Prévisions des ventes
oui
monday CRM permet d’établir des prévisions des ventes. 85,2% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Visual sales forecasting dashboards with expected deal revenue calculations.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Intégrations avec les marketplaces
oui
monday CRM propose des intégrations avec les marketplaces. 1,9% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Monday.com App Marketplace.
Accès à l’API
oui
monday CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
oui
monday CRM prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
oui
monday CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Official mobile app (monday.com) available on iOS and Android.
Importation et exportation des données
oui
monday CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
oui
monday CRM prend en charge l’authentification unique (SSO). 76,9% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Certifications de sécurité
SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27032, ISO 22301, GDPR, CCPA, HIPAA
Permissions basées sur les rôles
oui
monday CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Journaux d’audit
oui
monday CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
Tracks security events under Enterprise plan administration.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus

monday CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • 27 $/utilisateur/mois de moins au départ
    monday CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (12 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    Minimum 3 seats required.
    12 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Authentification unique (SSO) disponible
    monday CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
  • Propose un assistant IA
    monday CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    monday AI provides automated email composition, summaries, and formula building.
  • Prévisions des ventes disponibles
    monday CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Visual sales forecasting dashboards with expected deal revenue calculations.
  • Messagerie omnicanale disponible
    monday CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    Omnichannel integrations support WhatsApp, SMS, and live website chat.
  • Propose la notation des prospects
    monday CRM propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    AI-powered lead scoring and custom formula-based rules.
  • Propose des séquences de vente
    monday CRM propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Programme ou réduction pour startups
    monday CRM propose un programme ou une réduction pour startups, tandis que la plateforme CRM moyenne n’en propose pas. 4.8% des plateformes CRM proposent un programme ou une réduction pour startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • 15,9% note des classements plus élevée
    Note des classements
    9.5/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
    Comment nous la calculons
    Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
    Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
    Classements avec ce modèle (26)
    Note des classements : dans 26 sur 44 classements (59 %)
    9,5 vs 8,2
  • 7,6% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.5/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ★ Mieux que 91 % des modèles

    80%

    8,2

    Note moyenne

    20%

    9,8

    Popularité

    Notes par test (23)
    19 tests + 4 vidéos, moyenne 8,2/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,5 vs 7,9
  • 9,9% meilleur rapport qualité-prix
    monday CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (9.16 vs 8.3).
    9,16 vs 8,34
  • 27 $/utilisateur/mois de moins au départ
    monday CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (12 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    Minimum 3 seats required.
    12 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Programme ou réduction pour startups
    monday CRM propose un programme ou une réduction pour startups, tandis que la plateforme CRM moyenne n’en propose pas. 4.8% des plateformes CRM proposent un programme ou une réduction pour startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Davantage de stockage de fichiers inclus
    monday CRM inclut davantage d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (20 Go contre 10 Go).
    20 Go vs 10 Go
  • Gestion de projet disponible
    monday CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Built on monday Work OS with native project management, Gantt charts, and milestones.
  • Fonctionnalités ou modèles pour l’immobilier
    monday CRM propose des fonctionnalités ou modèles pour l’immobilier, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 11.3% des plateformes CRM en proposent.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Propose le suivi du temps
    monday CRM propose le suivi du temps, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 20.1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Native billable time tracking and task timer: yes
  • Propose un assistant IA
    monday CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    monday AI provides automated email composition, summaries, and formula building.
  • Prévisions des ventes disponibles
    monday CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Visual sales forecasting dashboards with expected deal revenue calculations.
  • Propose la notation des prospects
    monday CRM propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    AI-powered lead scoring and custom formula-based rules.
  • Propose des séquences de vente
    monday CRM propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Automatisation marketing disponible
    monday CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Marketing workflows and automated email campaign boards.
  • Signature électronique intégrée
    monday CRM dispose d’une signature électronique intégrée, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.5% des plateformes CRM proposent une signature électronique intégrée.
    monday Docs and digital signature widgets support contract signing.
  • Messagerie omnicanale disponible
    monday CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    Omnichannel integrations support WhatsApp, SMS, and live website chat.
  • Catégorie de note supérieure
    monday CRM se classe dans une catégorie supérieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (4.5–5.0 contre 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • Authentification unique (SSO) disponible
    monday CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
  • Hébergement des données en Europe
    monday CRM propose un hébergement des données en Europe, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 21.6% des plateformes CRM proposent un hébergement des données en Europe.
  • Stockage local accessible hors ligne
    monday CRM permet une utilisation hors ligne avec stockage local des données, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 7.4% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Via mobile app only.
  • 2 utilisateurs de plus au minimum
    monday CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (3 utilisateurs contre 1 utilisateurs). Le nombre minimal d’utilisateurs requis par les plateformes CRM est en moyenne de 1 utilisateurs.
    3 utilisateurs vs 1 utilisateurs
  • 2 utilisateurs de plus au minimum
    monday CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (3 utilisateurs contre 1 utilisateurs). Le nombre minimal d’utilisateurs requis par les plateformes CRM est en moyenne de 1 utilisateurs.
    3 utilisateurs vs 1 utilisateurs

Avis vidéo

Tests pratiques et évaluations vidéo en conditions réelles

8,0
Loïc Frissard - Digitiz
≈ estimé
19/02/2026
Prise en main · Essai guidé
Verdict
monday CRM mérite le détour pour les petites équipes et les agences, mais son prix est élevé pour les indépendants et l’assistance se limite au courriel et au chat.

Avis d'experts

Analyses approfondies et verdicts des principaux médias tech

9,8
impli.fr
✓ explicite
07/04/2026
Retour après usage · Budget et croissance
Verdict
monday CRM convient aux équipes de 3 à 10 personnes qui veulent des automatisations visuelles et flexibles, mais le coût augmente vite au-delà de 10 à 15 utilisateurs et les outils marketing avancés manquent.
8,5
formalive.fr
✓ explicite
01/03/2026
Avis d’expert · CRM visuel
Verdict
Le monday CRM est un CRM visuel facile à prendre en main, conçu pour les petites et moyennes entreprises ; son offre gratuite est limitée à deux utilisateurs et les automatisations avancées demandent du temps.
9,0
comparateurcrm.fr
≈ estimé
25/04/2026
Analyse · Ventes et projets
Verdict
Le monday Sales CRM est un CRM visuel et flexible qui relie les ventes à la réalisation des projets, particulièrement adapté aux agences et aux sociétés de services, mais la notation des prospects et l’automatisation du marketing restent rudimentaires.
8,9
tool-advisor.fr
✓ explicite
10/08/2023
Test complet · CRM de vente spécialisé
Verdict
monday CRM convient aux PME en croissance et aux startups qui cherchent un outil de vente simple et personnalisable, mais sa configuration prend du temps et il ne gère ni devis ni factures.
9,0
tryve.com
≈ estimé
02/10/2026
Avis partenaire · CRM B2B
Verdict
Le monday CRM est un CRM B2B flexible qui transfère les affaires gagnées vers des tableaux de projet, mais sa structure doit être pensée avec soin et son offre Basic est très limitée.
9,6
impli.fr
✓ explicite
07/04/2026
Usage prolongé · Outil d’équipe
Verdict
Le monday CRM est un outil visuel adapté aux entreprises de 10 à 50 personnes qui ont dépassé les tableurs, mais la notation des prospects et l’automatisation du marketing restent élémentaires.
8,3
digitiz.fr
✓ explicite
01/03/2026
Prise en main · CRM visuel
Verdict
Le monday CRM est un outil visuel de gestion des pipelines, doté d’automatisations sans code et relié à monday Work Management ; il convient aux équipes qui gèrent aussi des projets, mais ses rapports avancés restent en retrait par rapport à Salesforce et HubSpot.
9,0
crm.org
≈ estimé
13/10/2025
Prise en main · CRM visuel pour PME
Verdict
monday CRM est un CRM rapide et visuel qui convient aux petites entreprises, mais les utilisateurs avancés risquent d’en atteindre les limites, car les automatisations ne gèrent pas les scénarios à plusieurs branches.
9,0
tech.co
≈ estimé
21/10/2021
Analyse pratique · Tour des fonctions CRM
Verdict
monday CRM est un outil coloré et intuitif, doté de fonctions IA et d’analyse des sentiments utiles, mais l’assistance repose surtout sur l’autonomie et ne propose pas de chat en direct.
8,0
pcmag.com
✓ explicite
01/07/2026
Avis d’expert · CRM IA
Verdict
Le monday CRM est un outil commercial visuel et flexible doté de solides fonctions d’IA, mais les campagnes par e-mail avec mise en page visuelle nécessitent le module Campaigns et la plupart des intégrations sont réservées aux formules supérieures.
8,0
techradar.com
✓ explicite
16/06/2023
Avis d’expert · CRM commercial personnalisable
Verdict
monday CRM est personnalisable et facile à utiliser pour les entreprises de toute taille, avec des rapports solides mais moins de souplesse dans les modèles de rapports personnalisés.
7,0
pmstudycircle.com
≈ estimé
21/11/2025
Essai du produit · Pipelines visuels
Verdict
monday CRM convient aux équipes qui veulent des pipelines visuels et personnalisables, mais son minimum de trois licences et ses analyses IA basiques le pénalisent.
8,0
cizaconsulting.de
≈ estimé
17/03/2026
Guide · CRM ventes et projets
Verdict
Le monday CRM est une plateforme de travail avec un module CRM, particulièrement adaptée aux entreprises de 10 à 250 personnes et aux agences qui transmettent les affaires gagnées aux équipes projet, mais il faut d’abord la configurer.
7,0
review-crm.com
✓ explicite
14/01/2026
Prise en main · CRM visuel
Verdict
Le monday CRM est un CRM visuel sans code qui réunit la gestion des ventes et des tâches de projet et convient aux petites équipes, mais WhatsApp nécessite des applications supplémentaires et les outils d’analyse restent élémentaires.
8,6
salesdorado.com
✓ explicite
13/11/2024
Prise en main · Tableaux de vente visuels
Verdict
monday CRM est un outil visuel et facile à utiliser pour les petites entreprises qui gèrent des listes de vente simples, mais il ne génère pas de rapports automatiques et propose peu d’intégrations.
7,0
thecxlead.com
≈ estimé
01/07/2026
Aperçu · Flux de travail
Verdict
Le monday CRM est un CRM sans code dont le créateur de flux de travail par glisser-déposer et la configuration guidée conviennent aux équipes en contact avec les clients, même s’il ne propose pas l’authentification à deux facteurs.
8,0
b2bmarketeers.nl
≈ estimé
04/12/2025
Test complet · CRM pour débutants
Verdict
monday CRM se configure facilement et s’adapte au B2B, avec des tableaux qui conviennent à de nombreux processus, mais la segmentation des contacts est limitée.
8,6
findbestcrm.com
✓ explicite
16/04/2026
Avis d’expert · CRM projet
Verdict
Le monday CRM est adapté aux agences et aux équipes axées sur les projets qui veulent gérer ventes et projets dans un seul outil, mais il manque de profondeur dans les fonctions CRM avancées.

Avis tiers

What we like about monday CRM

  • Tableaux visuels modulables s'adaptant à des cycles de vente très variés.
  • Automatisations sans code intuitives pour attribuer les leads et modifier les statuts.
  • Fonctionnalités collaboratives solides avec fils de discussion et mentions d'équipe.
  • Connexion fluide avec les boîtes e-mails usuelles, Slack et Google Drive.
  • Suivi en direct du pipeline et tableaux de bord prévisionnels personnalisables.

What we don't like about monday CRM

  • Seuil minimal d'utilisateurs imposé augmentant le coût pour un utilisateur seul.
  • Prévisions commerciales avancées et colonnes de formules limitées aux offres supérieures.
  • Plafonds d'espace de stockage appliqués sur les forfaits de démarrage.

Verdict

monday sales CRM est une solution SaaS cloud hautement personnalisable (compatible Web, iOS, Android) qui centralise la gestion des contacts, des opportunités et des pipelines de vente illimités à l'aide de tableaux visuels et de plus de 200 modèles prédéfinis. Parmi ses caractéristiques techniques clés, on trouve des fonctionnalités d'IA générative (monday sidekick), la synchronisation bidirectionnelle des e-mails, la création de devis/factures et des automatisations puissantes allant jusqu'à 25 000 actions par mois sur le forfait Pro. Ses principaux points forts résident dans son interface utilisateur intuitive en glisser-déposer, ses tableaux de bord analytiques interactifs et ses intégrations natives fluides avec Gmail ou Slack. Cependant, le logiciel présente certains inconvénients majeurs, notamment une tarification complexe imposant un minimum strict de 3 utilisateurs pour les forfaits payants, un processus de qualification des leads peu conventionnel, et des fonctionnalités avancées (comme le suivi du temps ou la gestion des doublons) bridées derrière les abonnements les plus onéreux.

Comparer monday CRM avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre monday CRM et autres plateformes CRM

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