Quelle est la meilleure alternative à HubSpot, tous critères confondus ?

La meilleure alternative à HubSpot, tous critères confondus, est Zoho CRM, avec un score global de 9.18 points, une assistance par E-mail, Téléphone, Chat en direct et un prix de départ de 14 USD/utilisateur/mois. Zoho CRM est une solution de gestion de la relation client basée sur le cloud, dotée de spécifications avancées telles que la gestion des pipelines de vente (vue Kanban), des outils d'automatisation des flux de travail (Blueprints), un assistant IA intégré (Zia) pour le lead scoring et les prévisions, ainsi qu'une connectivité omnicanale (e-mail, téléphone, réseaux sociaux). Parmi ses principaux avantages, on note un excellent rapport qualité-prix (avec une offre gratuite pour 3 utilisateurs), une personnalisation approfondie sans code (Canvas UI) et une intégration native transparente avec plus de 40 applications de l'écosystème Zoho. Deuxième choix : Salesforce Sales Cloud, avec un score global de 9.1 points, une assistance par Chat en direct, Téléphone, Ticket d’assistance et un prix de départ de 25 USD/utilisateur/mois.

Quelle alternative à HubSpot a les meilleurs avis ?

L'alternative à HubSpot la mieux notée par les testeurs indépendants est Bloomerang, avec une note des tests de 9.4 sur 10, un score global de 7.65 points et un prix de départ de 125 USD/utilisateur/mois. Bloomerang est une plateforme CRM dédiée aux organisations à but non lucratif conçue par Bloomerang pour fidéliser les donateurs et piloter la collecte de fonds. L'application centralise les dossiers des adhérents, le suivi des dons réguliers, les demandes de subventions et les campagnes d'appel à la générosité. Deuxième choix : Keela, avec un score global de 7.63 points et un prix de départ de 164 USD/utilisateur/mois.

Les 10 meilleures alternatives à HubSpot en 2026 (84+ comparées)

Quelles sont les meilleures alternatives à HubSpot ?

Critère d'Achat

Les meilleures alternatives à HubSpot correspondent à l’équilibre dont vous avez besoin entre gestion CRM et automatisation marketing. Zoho CRM est un exemple utile de système construit autour de fiches commerciales configurables et d’applications de gestion d’entreprise connectées. Brevo place le marketing par e-mail au centre et le relie à l’activité commerciale. Ces approches répondent à des priorités différentes : personnaliser votre gestion des clients ou garder les campagnes étroitement liées à leurs résultats. Votre sélection doit refléter les tâches qui occupent la plus grande partie de votre journée.

Une alternative adaptée laisse aussi suffisamment de marge pour votre audience existante et vos règles de suivi. Une limite de 250 contacts est contraignante si vous conservez les anciens clients aux côtés des nouvelles demandes. Le stockage illimité des contacts supprime ce plafond précis, mais les limites d’envoi d’e-mails et l’accès aux automatisations doivent encore être vérifiés séparément. Le test utile consiste à vérifier si un prospect enregistré est rattaché à la bonne campagne et au bon responsable commercial sans nouvel import. Une longue liste de fonctions vous en apprend moins que ce parcours complet.

Comment les alternatives à HubSpot vous facilitent-elles la vie ?

Critère d'Achat

Les alternatives à HubSpot vous facilitent la vie lorsqu’elles réunissent vos activités commerciales et marketing dans un ensemble plus simple à gérer. GoHighLevel, par exemple, combine un CRM et un espace de travail marketing avec un stockage illimité des contacts. Cette organisation convient aux entreprises qui souhaitent regrouper les fiches clients et les activités de suivi. En pratique, vous avez moins de transferts à effectuer entre les applications. Vous passez moins de temps à rapprocher des fiches distinctes lorsqu’une demande devient une opportunité commerciale active.

Un nombre minimal de comptes utilisateurs plus faible facilite aussi l’adoption progressive d’une solution de remplacement. De nombreuses alternatives vous permettent de commencer avec 1 utilisateur payant. Vous pouvez ainsi tester votre organisation de travail avant de faire migrer toute l’équipe. Cela vous laisse le temps de définir la correspondance entre les champs, de recréer les campagnes essentielles et de mettre au point un tableau de bord utile. Un essai est plus instructif lorsque vous suivez de vraies demandes dans la nouvelle solution. Une fois ce parcours opérationnel, ajouter des collègues perturbe moins le travail que de changer les habitudes de toute l’équipe en une seule fois.

Une fiche contact commune réduit les tâches répétitives liées à l’entretien de listes commerciales et marketing distinctes. Avec un carnet d’adresses de 5 000 contacts, corriger les doublons dans plusieurs applications représente un travail considérable. Une solution de remplacement qui relie ces activités vous permet de rattacher le responsable du contact, son statut dans les campagnes et son activité commerciale à une même personne. C’est particulièrement important lorsque les personnes passent du statut de demandeur à celui de client ou de prospect inactif. Ces changements doivent se répercuter sur la prochaine action de suivi sans nécessiter un nouveau travail dans un tableur.

Combien coûtent les alternatives à HubSpot par rapport à HubSpot ?

Guide des prix

Les alternatives à HubSpot coûtent généralement environ 12 à 150 € par utilisateur et par mois pour leur formule payante la moins chère. Certaines proposent aussi une formule gratuite. Le prix de départ se situe habituellement autour de 35 € par utilisateur et par mois. Pour comparer ce montant à celui de HubSpot, vous devez retenir des fonctionnalités équivalentes à celles que vous utilisez, notamment l’automatisation marketing et les quotas de contacts. L’abonnement CRM le moins cher présente peu d’intérêt si les campagnes ou les règles de suivi dont vous avez besoin nécessitent un outil payant supplémentaire.

Des tarifs d’entrée plus bas conviennent à une solution de remplacement destinée à gérer des fiches commerciales simples et des besoins marketing modestes. Une dépense plus élevée doit vous apporter le niveau d’automatisation, les rapports ou les connexions nécessaires à votre migration. Le nombre minimal de comptes utilisateurs change aussi la facture : une formule qui impose au moins 3 comptes coûte trois abonnements, même si seules deux personnes l’utilisent. Comparez le montant mensuel total pour la taille d’audience que vous prévoyez et vérifiez quelle formule comprend vos processus automatisés essentiels avant de considérer le prix de départ comme une économie.

Le graphique ci-dessous présente la répartition des prix des alternatives à HubSpot.

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Que conservez-vous et que perdez-vous en quittant HubSpot ?

Critère d'Achat

Vous conservez les fonctions essentielles du CRM en quittant HubSpot, mais vous devez généralement recréer la configuration marketing qui les relie. La gestion des contacts, les tunnels de vente et les accès selon les rôles restent disponibles dans les alternatives. Pipedrive illustre cette approche avec une solution de remplacement axée sur la vente, où le tunnel de vente occupe une place centrale au quotidien. Les fonctions se retrouvent plus facilement que votre configuration : les champs personnalisés, les étapes des opportunités et les règles d’attribution des responsables doivent avoir des équivalents dans la nouvelle solution. La migration de l’historique de vos contacts doit aussi faire l’objet d’une vérification distincte.

Vous perdez les liens déjà en place entre vos formulaires, vos processus automatisés et vos rapports HubSpot, sauf si vous les recréez ailleurs. Un processus automatisé comportant 4 conditions de branchement doit disposer d’un parcours équivalent pour chaque résultat, et pas seulement du même déclencheur. Le statut d’abonnement, l’historique de suivi et l’attribution aux campagnes méritent également des vérifications individuelles. Ces données déterminent qui reçoit les messages et comment vous évaluez les résultats. Conserver uniquement le nom et l’adresse e-mail d’un contact ne suffit pas à préserver ce contexte.

Que devez-vous vérifier avant de quitter HubSpot ?

Critère d'Achat

Avant de quitter HubSpot, vous devez vérifier les points suivants :

Prise en charge des processus automatisés : Vos parcours essentiels doivent disposer de déclencheurs, de conditions et d’actions équivalents dans la solution de remplacement. Un essai avec l’envoi d’un vrai formulaire permet de vérifier que le prospect intègre la bonne campagne et arrive bien jusqu’au commercial qui en est responsable.
Limites d’audience : Le stockage des contacts, les contacts utilisables pour le marketing et les envois d’e-mails sont soumis à des limites distinctes. Un carnet d’adresses de 10 000 contacts doit pouvoir accueillir les fiches inactives ainsi que les personnes qui reçoivent les campagnes.
Qualité de l’importation : Une importation pilote de 100 fiches représentatives révèle les champs manquants, la façon dont les doublons sont traités et les liens rompus avec les entreprises. Elle doit inclure des notes, des opportunités ouvertes et des fiches dont les statuts d’abonnement aux e-mails diffèrent.
Coût total de l’abonnement : Le prix à prendre en compte comprend la formule compatible avec vos processus automatisés, les comptes utilisateurs nécessaires et les éventuels outils marketing supplémentaires. Les réductions liées à la facturation annuelle doivent aussi être mises en regard de l’engagement et des coûts de migration qu’elles impliquent.
Continuité des rapports : Les rapports existants reposent sur des définitions précises des prospects, des opportunités et des ventes conclues. Recréer un rapport familier pendant l’essai permet de vérifier que la solution de remplacement conserve ces définitions et l’historique sur lequel elles reposent.
Calendrier de migration : Les campagnes et les formulaires actifs doivent avoir une date de bascule claire pour que les prospects continuent d’arriver et que les messages ne soient pas envoyés deux fois. Conserver une exportation vous donne une référence pour rapprocher les fiches après la migration.

Les 10 meilleures alternatives à HubSpot en 2026 (84+ comparées)

1. Zoho CRM

2. Salesforce Sales Cloud

3. Pipedrive

4. Bitrix24

5. monday CRM

6. Odoo CRM

7. Freshsales

8. Vtiger CRM

9. Sellsy

10. Apptivo CRM

11. EngageBay CRM

12. Nutshell CRM

13. Agile CRM

14. GoHighLevel

15. Microsoft Dynamics 365 Sales

16. Salesmate CRM

17. Creatio CRM

18. SuperOffice CRM

19. 1CRM

20. Workbooks CRM

Alternatives à HubSpot : quel modèle choisir ?

Les favoris des autres sites de tests

Ce qui définit les meilleures alternatives à HubSpot

Quelles sont les meilleures alternatives à HubSpot ?

Comment les alternatives à HubSpot vous facilitent-elles la vie ?

Combien coûtent les alternatives à HubSpot par rapport à HubSpot ?

Que conservez-vous et que perdez-vous en quittant HubSpot ?

Que devez-vous vérifier avant de quitter HubSpot ?