SAP Sales Cloud Avis | 54 Données comparées

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  • Prix moy.: ~110 €
  • Prix de départ: 60 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: non
  • Assistant IA: oui
  • Devis et facturation intégrés: oui
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur SAP Sales Cloud. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

8.6

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

8.6

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Excellent
8.6

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

6.3

Produit et prix

25.0%

9.3

Fonctions CRM principales

20.0%

9.0

Ventes et automatisation

15.0%

9.7

Intégrations et accès

15.0%

9.6

Sécurité et déploiement

Excellent
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 7.8
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    8.2

    Prix de départ

    25.0%

    4.0

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

  • 10
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    10

    Notation des prospects

    25.0%

    10

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 8.8
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    10

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    4.0

    Appels et composeur

  • 8.1
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Journaux d’audit

    20.0%

    4.0

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • sap-sales-cloud
  • sap-sales-cloud
sap-sales-cloud
sap-sales-cloud

Meilleurs prix

    N/A~ 110 €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

SAP Sales Cloud est un logiciel CRM basé sur une architecture cloud-native de microservices, conçu pour piloter le cycle de vente de bout en bout grâce à des fonctionnalités techniques telles que la gestion des opportunités, les prévisions de revenus en temps réel, l'automatisation des flux de travail (CPQ) et l'intégration de l'intelligence artificielle générative (via l'assistant SAP Joule). Ses principaux avantages résident dans sa synchronisation native et bidirectionnelle sans middleware avec l'écosystème SAP ERP (S/4HANA), sa conformité stricte aux réglementations sur la sécurité des données (RGPD) et son interface mobile optimisée pour un usage hors ligne. En revanche, sa mise en œuvre complexe, son coût d'abonnement élevé par utilisateur et sa courbe d'apprentissage abrupte pour les équipes commerciales constituent ses principaux inconvénients.

Caractéristiques techniques plateforme CRM SAP Sales Cloud

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

8.6
SAP Sales Cloud a un score technique de 8,59 points, supérieur à celui de 91.2% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
SAP Sales Cloud a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

8.6

Score total

40.0%

5.1

Prix

7.5
SAP Sales Cloud a un score qualité-prix de 7,5 points, inférieur à celui de 98.8% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

60 $/utilisateur/mois
SAP Sales Cloud démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé.
SAP Sales Cloud V2 typically ranges from $60 to $80 per user/month.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

non
SAP Sales Cloud ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud propose un essai gratuit limité dans le temps.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

15 utilisateurs
SAP Sales Cloud nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus élevé.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge la gestion des prospects.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud permet de créer des champs personnalisés.
Supported via Extensibility/Adaptation tools.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif.
Joule AI copilot assists with sales insights, account summaries, and email generation.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Autoflow rule-based triggers executing notifications, field updates, and tasks.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge la notation des prospects.
Predictive and Rule-based (Utilizes machine learning models trained on historical data or rule models with standard conditions).
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Provides groupware synchronization alongside group email campaign open/click status management capabilities.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud propose des prévisions de ventes.
Native opportunity pipeline forecasting and deal intelligence.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud propose une marketplace d’intégrations native.
SAP Store.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud propose un accès API documenté.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge les webhooks sortants.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud propose des applications mobiles officielles.
Yes.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge l’authentification unique.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

SOC 1, SOC 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 9001, ISO 22301, BSI C5, CSA STAR, PCI DSS, TISAX
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud prend en charge des rôles et permissions configurables.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
SAP Sales Cloud propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Tracks User, Admin, and End-User actions via SAP Audit Log service.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus

SAP Sales Cloud vs la plateforme CRM moyenne

  • Prend en charge l’authentification unique
    SAP Sales Cloud prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    SAP Sales Cloud prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Assistant IA natif
    SAP Sales Cloud inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    Joule AI copilot assists with sales insights, account summaries, and email generation.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
    Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

    Importance: MOYENNE

    SAP Sales Cloud inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • 90 Go Plus grand espace de stockage
    SAP Sales Cloud offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Capacité totale de stockage cloud incluse pour les pièces jointes, les fichiers clients et les médias.
    Quand c’est important: Essentiel pour les équipes qui stockent contrats, propositions, présentations et médias directement dans le CRM.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: 50 Go ou plus

    SAP Sales Cloud offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.100 Go vs 10 Go
  • Objets personnalisés disponibles
    SAP Sales Cloud permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
    Supported via custom business objects.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des types d’objets personnalisés.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Prévisions de ventes
    SAP Sales Cloud propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
    Native opportunity pipeline forecasting and deal intelligence.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Messagerie omnicanale
    SAP Sales Cloud prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
    Digital Messaging Service supports WhatsApp, SMS, and web chat.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la messagerie omnicanale via WhatsApp, SMS ou chat en direct.
    Quand c’est important: C'est important lorsque les équipes commerciales interagissent avec les prospects via WhatsApp ou SMS en plus des e-mails.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Gestion des territoires
    SAP Sales Cloud gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Outils pour répartir comptes, prospects et objectifs commerciaux par zones géographiques, segments ou filiales.
    Quand c’est important: Crucial pour les équipes commerciales étendues gérant des commerciaux de terrain, plusieurs agences et des quotas par zone.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Prend en charge la notation des prospects
    SAP Sales Cloud prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
    Predictive and Rule-based (Utilizes machine learning models trained on historical data or rule models with standard conditions).
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • 90 Go Plus grand espace de stockage
    SAP Sales Cloud offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Objets personnalisés disponibles
    SAP Sales Cloud permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Gestion des territoires
    SAP Sales Cloud gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Gestion de projet intégrée
    SAP Sales Cloud inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Assistant IA natif
    SAP Sales Cloud inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Prévisions de ventes
    SAP Sales Cloud propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Prend en charge la notation des prospects
    SAP Sales Cloud prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Séquences de vente automatisées
    SAP Sales Cloud prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Paiement en ligne devis
    SAP Sales Cloud permet le paiement direct sur le devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Signature électronique intégrée
    SAP Sales Cloud prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Messagerie omnicanale
    SAP Sales Cloud prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Prend en charge l’authentification unique
    SAP Sales Cloud prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Usage hors ligne ou stockage local
    SAP Sales Cloud prend en charge un usage hors ligne réel ou le stockage local des données CRM, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge un usage hors ligne réel ni le stockage local des données CRM.
  • 31 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    SAP Sales Cloud démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    SAP Sales Cloud<strong> V2 typically ranges from $60 to $80 per user/month.</strong>
  • 14 utilisateurs Nombre minimal d’utilisateurs requis plus élevé
    SAP Sales Cloud nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
  • Note application mobile inférieure
    SAP Sales Cloud propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
  • 31 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    SAP Sales Cloud démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    SAP Sales Cloud<strong> V2 typically ranges from $60 to $80 per user/month.</strong>
    Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
    Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

    Importance: ÉLEVÉE

    Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

    SAP Sales Cloud démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.60 $/utilisateur/mois vs 29 $/utilisateur/mois
  • 14 utilisateurs Nombre minimal d’utilisateurs requis plus élevé
    SAP Sales Cloud nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
    Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

    SAP Sales Cloud nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus élevé que la plateforme CRM moyenne.15 utilisateurs vs 1 utilisateurs
  • Note application mobile inférieure
    SAP Sales Cloud propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Note moyenne de satisfaction des utilisateurs sur l'App Store iOS et le Google Play Store.
    Quand c’est important: Essentiel pour les commerciaux itinérants et managers ayant besoin d'une application mobile stable et réactive.

    Importance: FAIBLE

    SAP Sales Cloud propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.3,5–3,9 vs 4,0–4,4
  • 10,7% moins bon rapport qualité-prix
    SAP Sales Cloud offre un moins bon rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (7,53 vs 8,34).
    Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.
    Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.
    SAP Sales Cloud offre un moins bon rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (7,53 vs 8,34).7,53 vs 8,34

Comparaison graphique entre SAP Sales Cloud et autres plateformes CRM

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Avis clients

Ce que les clients aiment chez SAP Sales Cloud?

  • Continuité parfaite du processus devis-facturation avec l'ERP SAP S/4HANA.
  • Conformité réglementaire irréprochable et prise en charge des fiscalités internationales.
  • Gestion pointue des contrats cadres, commandes complexes et grilles tarifaires.
  • Accès immédiat pour les commerciaux aux données de stock et d'encours client.

Ce que les clients n'aiment pas chez SAP Sales Cloud?

  • Calendrier de déploiement long imposant le recours à des intégrateurs SAP certifiés.
  • Coûts de licence et de maintenance logicielle particulièrement élevés.
  • Appropriation par les équipes parfois complexe nécessitant une conduite du changement suivie.

Avis d'experts

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06/03/2024
Résumé de l’avis
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techradar.com
03/04/2024
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01/06/2024
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O
omr.com
08/03/2024
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capterra.com.de
02/04/2024
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C
computerwoche.de
18/01/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.fr
12/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.fr
08/04/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.es
10/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.es
16/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.it
05/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.it
02/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.nl
05/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.nl
01/03/2024
Résumé de l’avis

Avis vidéo

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