Bitrix24 Avis | 54 Données comparées

double-arrow
  • Prix moy.: ~45 €
  • Prix de départ: 49 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: oui
  • Assistant IA: oui
  • Devis et facturation intégrés: oui
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur Bitrix24. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

9.7

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

9.7

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Exceptionnel
9.7

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

9.1

Produit et prix

25.0%

9.6

Fonctions CRM principales

20.0%

10

Ventes et automatisation

15.0%

10

Intégrations et accès

15.0%

10

Sécurité et déploiement

Exceptionnel
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 9.5
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    8.8

    Prix de départ

    25.0%

    10

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

  • 10
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    10

    Notation des prospects

    25.0%

    10

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 10
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    10

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    10

    Appels et composeur

  • 9.3
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Journaux d’audit

    20.0%

    10

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • bitrix24
  • bitrix24
bitrix24
bitrix24

Meilleurs prix

    N/A~ 45 €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

Bitrix24 est un logiciel CRM tout-en-un cloud et sur site (on-premise) doté d'un stockage de 5 Go à 3 To, d'un pipeline de ventes visuel (Kanban), d'outils d'automatisation (RPA) et d'un centre de contact omnicanal intégré. Ses principaux points forts résident dans sa gratuité pour un nombre illimité d'utilisateurs sur l'offre de base, sa suite exhaustive de collaboration (tâches, visioconférences HD, chat) et sa flexibilité de déploiement. Cependant, l'application souffre d'une interface utilisateur dense et complexe à prendre en main, d'un support client jugé lent sur les formules inférieures et d'une application mobile aux fonctionnalités parfois limitées par rapport à la version bureau.

Caractéristiques techniques plateforme CRM Bitrix24

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

9.7
Bitrix24 a un score technique de 9,69 points, supérieur à celui de 99.5% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
Bitrix24 a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

9.7

Score total

40.0%

8.0

Prix

9.2
Bitrix24 a un score qualité-prix de 9,2 points, supérieur à celui de 95.2% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

49 $/utilisateur/mois
Bitrix24 démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé.
Per organization.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Monthly, Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 propose un forfait gratuit permanent.
Unlimited users.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 propose un essai gratuit limité dans le temps.
15 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

1 utilisateurs
Bitrix24 nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus faible.
No per-seat fee on flat pricing, but Cloud starts at 3 seats minimum.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge la gestion des prospects.
Omnichannel capture, scoring, and automated routing.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Supports multiple customizable pipelines and Kanban view.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 permet de créer des champs personnalisés.
Up to 1 016 fields per CRM item.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif.
CoPilot AI provides text generation, task summaries, and call transcriptions.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Via Automation Rules and Triggers.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 prend en charge la notation des prospects.
AI-powered predictive model and rules-based automation rules.
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 propose des prévisions de ventes.
Native forecasting matrices supporting custom pipeline rules, pipeline analysis, and conversion tracking.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 propose une marketplace d’intégrations native.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 propose un accès API documenté.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 prend en charge les webhooks sortants.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 propose des applications mobiles officielles.
Official mobile app (Bitrix24) available on iOS and Android.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Bitrix24 prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Supports CSV and Excel formats.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge l’authentification unique.
Available on Enterprise plans via Microsoft Entra ID.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

ISO 27001, GDPR compliant
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 prend en charge des rôles et permissions configurables.
Granular permission configuration down to actions/fields.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Bitrix24 propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Via CRM History feature for items and actions.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus

Bitrix24 vs la plateforme CRM moyenne

  • Propose un forfait gratuit permanent
    Bitrix24 propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Unlimited users.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

    Importance: MOYENNE

    Bitrix24 propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Prend en charge l’authentification unique
    Bitrix24 prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    Available on Enterprise plans via Microsoft Entra ID.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    Bitrix24 prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Assistant IA natif
    Bitrix24 inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    CoPilot AI provides text generation, task summaries, and call transcriptions.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
    Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

    Importance: MOYENNE

    Bitrix24 inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Objets personnalisés disponibles
    Bitrix24 permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des types d’objets personnalisés.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Bitrix24 permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Prévisions de ventes
    Bitrix24 propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
    Native forecasting matrices supporting custom pipeline rules, pipeline analysis, and conversion tracking.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Bitrix24 propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Messagerie omnicanale
    Bitrix24 prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
    Contact Center supports WhatsApp, Telegram, live website chat, and SMS.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la messagerie omnicanale via WhatsApp, SMS ou chat en direct.
    Quand c’est important: C'est important lorsque les équipes commerciales interagissent avec les prospects via WhatsApp ou SMS en plus des e-mails.

    Importance: FAIBLE

    Bitrix24 prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Bitrix24 prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
    AI-powered predictive model and rules-based automation rules.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Bitrix24 prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Séquences de vente automatisées
    Bitrix24 prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des séquences de vente automatisées.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Bitrix24 prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Propose un forfait gratuit permanent
    Bitrix24 propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Programme de réduction startups
    Bitrix24 propose un programme pour startups, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    Bitrix24 offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Objets personnalisés disponibles
    Bitrix24 permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Gestion de projet intégrée
    Bitrix24 inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Modèles immobiliers inclus
    Bitrix24 intègre des modèles pour l'immobilier, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Espace client inclus
    Bitrix24 propose un espace client dédié, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Suivi du temps inclus
    Bitrix24 intègre le suivi du temps, tandis que la plateforme CRM moyenne nécessite un outil externe.
  • Assistant IA natif
    Bitrix24 inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Prévisions de ventes
    Bitrix24 propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Bitrix24 prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Séquences de vente automatisées
    Bitrix24 prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Automatisation marketing native
    Bitrix24 propose une automatisation marketing native, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’automatisation marketing native.
  • Paiement en ligne devis
    Bitrix24 permet le paiement direct sur le devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Appels ou composeur natifs
    Bitrix24 propose des outils natifs d’appel ou de numérotation, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’outils natifs d’appel ou de numérotation.
  • Signature électronique intégrée
    Bitrix24 prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Messagerie omnicanale
    Bitrix24 prend en charge la messagerie omnicanale, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Meilleure note application mobile
    Bitrix24 bénéficie de meilleures notes sur les app stores que la plateforme CRM moyenne.
  • Prend en charge l’authentification unique
    Bitrix24 prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Auto-hébergement pris en charge
    Bitrix24 propose une édition auto-hébergée prise en charge par le fournisseur, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’édition auto-hébergée prise en charge par le fournisseur.
  • Usage hors ligne ou stockage local
    Bitrix24 prend en charge un usage hors ligne réel ou le stockage local des données CRM, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge un usage hors ligne réel ni le stockage local des données CRM.
  • 20 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    Bitrix24 démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    Per organization.
  • 20 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    Bitrix24 démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    Per organization.
    Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
    Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

    Importance: ÉLEVÉE

    Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

    Bitrix24 démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.49 $/utilisateur/mois vs 29 $/utilisateur/mois

Comparaison graphique entre Bitrix24 et autres plateformes CRM

Catégorie d’attributs
Attribut
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Avis clients

Ce que les clients aiment chez Bitrix24?

  • Plateforme collaborative tout-en-un réunissant CRM, tâches, messagerie d'équipe et visioconférence.
  • Tarification forfaitaire par entreprise très avantageuse évitant le surcoût par utilisateur.
  • Centre de contact omnicanal intégré gérant appels téléphoniques, live chat et réseaux sociaux.
  • Proposé à la fois en solution cloud flexible et en version auto-hébergée sur site.

Ce que les clients n'aiment pas chez Bitrix24?

  • Interface utilisateur surchargée et arborescence de menus parfois déroutante pour les débutants.
  • Niveau de finition et qualité des traductions inégaux sur les fonctionnalités annexes.
  • Administration système demandant un investissement important vu le nombre d'options.

Avis d'experts

P
pcmag.com
16/03/2024
Résumé de l’avis
T
techradar.com
11/04/2024
Résumé de l’avis
F
forbes.com
14/05/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com
02/06/2024
Résumé de l’avis
O
omr.com
14/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com.de
06/04/2024
Résumé de l’avis
T
trusted.de
04/05/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.fr
16/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.fr
13/04/2024
Résumé de l’avis
L
lafabriquedunet.fr
30/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.es
21/02/2024
Résumé de l’avis
S
softwarepara.com
25/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.it
09/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.it
07/03/2024
Résumé de l’avis
T
tomshw.it
15/11/2023
Résumé de l’avis
C
capterra.nl
09/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.nl
04/03/2024
Résumé de l’avis
E
emerce.nl
20/11/2023
Résumé de l’avis

Avis vidéo

Comparer Bitrix24 avec autres plateformes CRM

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