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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
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Avis BenchmarkONE : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:29 $/utilisateur/moisFormule gratuite:ouiAssistant IA:nonDevis et facturation intégrés:nonAutomatisation des flux:oui

Test BenchmarkONE: Comparer 54 spécifications techniques et 2 avis d’experts pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

BenchmarkONE
7.7/10

Score total

Note
7.7/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 51 % des modèles
Composants du score

40%

7.5

Score technique

30%

8.0

Note des tests

30%

?

Note des classementsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,5, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

▼Moins bien que 51 % des modèles
7.5

Score technique

Note technique
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 66 % des modèles
Composants du score

25%

7.2

Produit et prix

25%

7.8

Fonctions CRM principales

20%

7.4

Ventes et automatisation

15%

8.1

Intégrations et accès

15%

7.3

Sécurité et déploiement

▼Moins bien que 66 % des modèles
8.0

Note des tests

Note des tests
8.0/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 54 % des modèles

80%

8,3

Note moyenne

20%

6,9

Popularité

Notes par test (2)
2 tests, moyenne 8,9/10. Nous utilisons 3 tests ; celui qui manque compte pour la note habituelle de la catégorie 8,1 : (8,9 × 2 + 8,1 × 1) ÷ 3 = 8,6. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
▼Moins bien que 54 % des modèles
?

Note des classements

Note des classements
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (0)
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant, donc cette partie compte pour 7,5. Les modèles figurant dans un classement obtiennent de 8 à 10.
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant
Tarifs et accès
Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.
Chargement du classement de la catégorie...

Caractéristiques techniques plateforme CRM BenchmarkONE

Score technique
Note technique
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 66 % des modèles
Composants du score:

25%

7.2

Produit et prix

25%

7.8

Fonctions CRM principales

20%

7.4

Ventes et automatisation

15%

8.1

Intégrations et accès

15%

7.3

Sécurité et déploiement

7.5
Note des tests
8.0
Note des classements
?
Prix de départ
29 $/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 $/utilisateur/mois – >100 $/utilisateur/mois
BenchmarkONE affiche un prix de départ de 29 $/utilisateur/mois, qui est inférieur à celui de 54,3% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 22,4% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
oui
BenchmarkONE propose un forfait gratuit permanent.
Free tier available for up to 250 contacts.
Essai gratuit
oui
BenchmarkONE propose un essai gratuit limité dans le temps.
14 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
BenchmarkONE impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
oui
BenchmarkONE propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
BenchmarkONE propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
BenchmarkONE propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Website lead capture forms and landing pages.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
BenchmarkONE propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Visual sales pipelines with customizable stages.
Champs personnalisés
oui
BenchmarkONE propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Voir plus
Assistant IA
non
BenchmarkONE ne propose pas d’assistant IA. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automatisation des flux
oui
BenchmarkONE propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automated campaign triggers and workflow actions.
Notation des prospects
oui
BenchmarkONE propose la notation des prospects. 80,4% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Scoring leads based on email opens and clicks.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
BenchmarkONE propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
non
BenchmarkONE ne permet pas d’établir des prévisions des ventes. 15% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
oui
BenchmarkONE propose des intégrations avec les marketplaces. 1,9% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Integrations with Zapier and popular web platforms.
Accès à l’API
oui
BenchmarkONE propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
oui
BenchmarkONE prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
non
BenchmarkONE ne propose pas d’applications mobiles. 97,8% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Responsive web browser platform; no native mobile app.
Importation et exportation des données
oui
BenchmarkONE permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
oui
BenchmarkONE prend en charge l’authentification unique (SSO). 76,9% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Single sign-on supported for enterprise teams.
Certifications de sécurité
GDPR compliant
Permissions basées sur les rôles
oui
BenchmarkONE propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Role-based security groups and permissions.
Journaux d’audit
non
BenchmarkONE ne propose pas de journaux d’audit. 97,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Web
Voir plus

BenchmarkONE vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • Propose un forfait gratuit permanent
    BenchmarkONE propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Free tier available for up to 250 contacts.
  • Authentification unique (SSO) disponible
    BenchmarkONE prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Single sign-on supported for enterprise teams.
  • Propose la notation des prospects
    BenchmarkONE propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Scoring leads based on email opens and clicks.
  • Propose des séquences de vente
    BenchmarkONE propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Automated drip email follow-up sequences.
  • Automatisation marketing disponible
    BenchmarkONE propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Built-in email marketing automation campaigns and landing pages.
  • 10 $/utilisateur/mois de moins au départ
    BenchmarkONE affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (29 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    29 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Limite de contacts plus élevée
    BenchmarkONE inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne (250 contacts contre illimitées contacts).
    250 contacts vs illimitées contacts
  • 1,3% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.0/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▼ Moins bien que 54 % des modèles

    80%

    8,3

    Note moyenne

    20%

    6,9

    Popularité

    Notes par test (2)
    2 tests, moyenne 8,9/10. Nous utilisons 3 tests ; celui qui manque compte pour la note habituelle de la catégorie 8,1 : (8,9 × 2 + 8,1 × 1) ÷ 3 = 8,6. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,0 vs 7,9
  • 1,3% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.0/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▼ Moins bien que 54 % des modèles

    80%

    8,3

    Note moyenne

    20%

    6,9

    Popularité

    Notes par test (2)
    2 tests, moyenne 8,9/10. Nous utilisons 3 tests ; celui qui manque compte pour la note habituelle de la catégorie 8,1 : (8,9 × 2 + 8,1 × 1) ÷ 3 = 8,6. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,0 vs 7,9
  • 0,3% meilleur rapport qualité-prix
    BenchmarkONE offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.36 vs 8.3).
    8,36 vs 8,34
  • Propose un forfait gratuit permanent
    BenchmarkONE propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Free tier available for up to 250 contacts.
  • 10 $/utilisateur/mois de moins au départ
    BenchmarkONE affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (29 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    29 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Limite de contacts plus élevée
    BenchmarkONE inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne (250 contacts contre illimitées contacts).
    250 contacts vs illimitées contacts
  • Propose la notation des prospects
    BenchmarkONE propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Scoring leads based on email opens and clicks.
  • Propose des séquences de vente
    BenchmarkONE propose des séquences de vente, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Automated drip email follow-up sequences.
  • Automatisation marketing disponible
    BenchmarkONE propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Built-in email marketing automation campaigns and landing pages.
  • Authentification unique (SSO) disponible
    BenchmarkONE prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Single sign-on supported for enterprise teams.
  • Sans devis ni facturation intégrés
    BenchmarkONE n’intègre pas d’outils de devis et de facturation, tandis que la plateforme CRM moyenne en intègre. 91.9% des plateformes CRM intègrent des outils de devis et de facturation.
    Sales CRM; does not include built-in quote builder.
  • Sans journaux d’audit
    BenchmarkONE ne propose pas de journaux d’audit, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 97.4% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
  • Sans applications mobiles
    BenchmarkONE ne propose pas d’applications mobiles, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 97.6% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
    Responsive web browser platform; no native mobile app.
  • Catégorie de note inférieure
    BenchmarkONE se classe dans une catégorie inférieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (aucune application mobile contre 4.0–4.4).
    aucune application mobile vs 4,0–4,4
  • Moins de stockage de fichiers inclus
    BenchmarkONE inclut moins d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (2 Go contre 10 Go).
    2 Go vs 10 Go
  • Moins de stockage de fichiers inclus
    BenchmarkONE inclut moins d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (2 Go contre 10 Go).
    2 Go vs 10 Go
  • Sans devis ni facturation intégrés
    BenchmarkONE n’intègre pas d’outils de devis et de facturation, tandis que la plateforme CRM moyenne en intègre. 91.9% des plateformes CRM intègrent des outils de devis et de facturation.
    Sales CRM; does not include built-in quote builder.
  • Sans applications mobiles
    BenchmarkONE ne propose pas d’applications mobiles, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 97.6% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
    Responsive web browser platform; no native mobile app.
  • Catégorie de note inférieure
    BenchmarkONE se classe dans une catégorie inférieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (aucune application mobile contre 4.0–4.4).
    aucune application mobile vs 4,0–4,4
  • Sans journaux d’audit
    BenchmarkONE ne propose pas de journaux d’audit, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 97.4% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.

Avis d'experts

Analyses approfondies et verdicts des principaux médias tech

8,7
marketingtoolpro.com
✓ explicite
12/10/2025
Test pratique · CRM automatisé
Verdict
BenchmarkONE est un CRM simple doté d’automatisation marketing, adapté aux agences et aux entreprises de services, mais sans analyses prédictives par IA ni programmation intégrée des publications sur les réseaux sociaux.
9,0
marketingtoolpro.com
≈ estimé
24/05/2025
Test pratique · CRM pour PME
Verdict
BenchmarkONE CRM convient aux petites entreprises qui veulent gérer simplement leurs contacts et leurs campagnes e-mail, mais ses intégrations, automatisations et rapports limités peuvent freiner les équipes en croissance.

Avis tiers

What we like about BenchmarkONE

  • Pipelines commerciales visuels et intuitifs avec déplacement fluide des opportunités et personnalisation des étapes.
  • Automatisation des processus à branches multiples avec cadences de relance programmées et génération de tâches.
  • Synchronisation bidirectionnelle des courriels avec accusés d'ouverture, suivi des clics et modèles préétablis.
  • Écosystème étendu de connecteurs complété par des points d'accès API REST et webhooks pour l'environnement applicatif.
  • Formule gratuite permanente offrant les fonctions de gestion essentielles aux très petites équipes sans engagement financier.

What we don't like about BenchmarkONE

  • La formule gratuite impose des restrictions strictes sur le nombre de fiches et les flux automatisés, incitant aux forfaits payants.
  • Absence de journaux d'audit détaillés dans les formules d'entrée pour la conformité et le contrôle des modifications.
  • Téléphonie et enregistrement des appels absents de l'interface principale, nécessitant un service VoIP tiers.
  • Hébergement exclusif sur cloud public multi-tenant, sans déploiement sur site ni localisation garantie des données dans l'UE.

Verdict

Développé par BenchmarkONE, BenchmarkONE s'impose comme un CRM commercial cloud conçu pour accélérer les ventes et unifier la relation client entre les collaborateurs. L'application propose une gestion rigoureuse des contacts, des tableaux Kanban interactifs et des objets personnalisables adaptés à chaque cycle de vente. L'efficacité commerciale repose sur la synchronisation des courriels, les règles d'automatisation et l'historique complet des échanges. L'accès mobile permet aux commerciaux de terrain de rester opérationnels, tandis que les tableaux de bord offrent des prévisions de revenus fiables. Toutefois, la formule gratuite restreint les volumes de données et dautomatisation, nécessitant un passage aux forfaits professionnels payants. Il constitue un outil très performant pour les équipes commerciales souhaitant structurer leur pipeline et piloter précisément leur activité. De plus, les configurations administratives garantissent une supervision souple au fur et à mesure du développement commercial.

Comparer BenchmarkONE avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre BenchmarkONE et autres plateformes CRM

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