Insightly Avis | 54 Données comparées

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  • Prix moy.: ~25 €
  • Prix de départ: 29 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: non
  • Assistant IA: oui
  • Devis et facturation intégrés: oui
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur Insightly. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

8.7

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

8.7

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Excellent
8.7

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

8.0

Produit et prix

25.0%

9.3

Fonctions CRM principales

20.0%

8.6

Ventes et automatisation

15.0%

8.9

Intégrations et accès

15.0%

8.5

Sécurité et déploiement

Excellent
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 8.4
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    9.8

    Prix de départ

    25.0%

    4.0

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

  • 10
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    10

    Notation des prospects

    25.0%

    10

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 8.8
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    10

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    4.0

    Appels et composeur

  • 8.1
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Journaux d’audit

    20.0%

    4.0

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • insightly
  • insightly
insightly
insightly

Meilleurs prix

    N/A~ 25 €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

Insightly est un logiciel CRM basé sur le cloud conçu pour les petites et moyennes entreprises, combinant la gestion de la relation client avec des outils intégrés de gestion de projet, de suivi du temps et d'automatisation des flux de travail (via AppConnect et une API REST publique). Ses caractéristiques clés incluent des pipelines de vente visuels, des tableaux de bord configurables (jusqu'à 30 champs par rapport personnalisable), la gestion des prospects et une application mobile disponible sur iOS et Android dotée d'un scanner de cartes de visite. Parmi ses principaux avantages, on note une interface utilisateur intuitive en glisser-déposer, une transition fluide permettant de convertir les opportunités gagnées en projets post-vente, et une synchronisation native avec Google Workspace et Microsoft 365. En revanche, ses principaux inconvénients résident dans son coût de départ de 29 $ par utilisateur et par mois sans formule gratuite disponible, l'absence d'automatisation des flux de travail sur le forfait d'entrée de gamme, le manque de séquençage d'e-mails natif, et une interface parfois surchargée par de nombreux onglets de navigation.

Caractéristiques techniques plateforme CRM Insightly

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

8.7
Insightly a un score technique de 8,65 points, supérieur à celui de 92.3% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
Insightly a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

8.7

Score total

40.0%

8.9

Prix

8.7
Insightly a un score qualité-prix de 8,7 points, supérieur à celui de 86.1% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

29 $/utilisateur/mois
Insightly démarre avec un prix récurrent de départ plus bas.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

non
Insightly ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Discontinued as of late 2024.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly propose un essai gratuit limité dans le temps.
14 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

1 utilisateurs
Insightly nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus faible.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge la gestion des prospects.
Features web-to-lead forms, contact relationship tracking, and assignment automation.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly permet de créer des champs personnalisés.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif.
Insightly AI provides email drafting and record summarization.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Via Workflow Automation rules.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly prend en charge la notation des prospects.
Rules-based point systems and letter grades (A+ to F).
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly propose des prévisions de ventes.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly propose une marketplace d’intégrations native.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly propose un accès API documenté.
Included on all plans.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly prend en charge les webhooks sortants.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly propose des applications mobiles officielles.
Official mobile app (Insightly CRM) available on iOS and Android.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Insightly prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge l’authentification unique.
SAML and provisioning supported.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

SOC 2 Type II
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly prend en charge des rôles et permissions configurables.
Fixed roles, object-sharing, field-level on higher plans.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Insightly propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Opportunity History Report.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

macOS, iOS, Android
Voir plus

Insightly vs la plateforme CRM moyenne

  • Prend en charge l’authentification unique
    Insightly prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    SAML and provisioning supported.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    Insightly prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Assistant IA natif
    Insightly inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    Insightly<strong> AI provides email drafting and record summarization.</strong>
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
    Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

    Importance: MOYENNE

    Insightly inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • 90 Go Plus grand espace de stockage
    Insightly offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Capacité totale de stockage cloud incluse pour les pièces jointes, les fichiers clients et les médias.
    Quand c’est important: Essentiel pour les équipes qui stockent contrats, propositions, présentations et médias directement dans le CRM.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: 50 Go ou plus

    Insightly offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.100 Go vs 10 Go
  • Objets personnalisés disponibles
    Insightly permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des types d’objets personnalisés.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Insightly permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Prévisions de ventes
    Insightly propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Insightly propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Insightly prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
    Rules-based point systems and letter grades (A+ to F).
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Insightly prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Séquences de vente automatisées
    Insightly prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des séquences de vente automatisées.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Insightly prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Gestion de projet intégrée
    Insightly inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    Built-in Project Management tracks milestones, tasks, and deliverables.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM intègre des outils natifs de gestion de projet pour suivre les livrables post-vente et les étapes clés.
    Quand c’est important: C'est important lorsque les consultants, agences ou équipes de services doivent gérer des projets clients sans recourir à un outil séparé.

    Importance: FAIBLE

    Insightly inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • 90 Go Plus grand espace de stockage
    Insightly offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Objets personnalisés disponibles
    Insightly permet de créer des types d’objets personnalisés, tandis que la plateforme CRM moyenne ne permet pas de créer des types d’objets personnalisés.
  • Gestion de projet intégrée
    Insightly inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Modèles immobiliers inclus
    Insightly intègre des modèles pour l'immobilier, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Suivi du temps inclus
    Insightly intègre le suivi du temps, tandis que la plateforme CRM moyenne nécessite un outil externe.
  • Assistant IA natif
    Insightly inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Prévisions de ventes
    Insightly propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Insightly prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Séquences de vente automatisées
    Insightly prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Signature électronique intégrée
    Insightly prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Prend en charge l’authentification unique
    Insightly prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.

    Aucun inconvénient trouvé

Comparaison graphique entre Insightly et autres plateformes CRM

Catégorie d’attributs
Attribut
Aucun résultat trouvé

Avis clients

Ce que les clients aiment chez Insightly?

  • Lien direct et naturel entre la conclusion des ventes et le suivi des projets clients.
  • Cartographie relationnelle avancée reliant personnes, entreprises et réalisations passées.
  • Déclencheurs d'automatisation et étapes bien définies pour les ventes et les tâches.
  • Tableaux de bord d'analyse décisionnelle complets et configurables.

Ce que les clients n'aiment pas chez Insightly?

  • Tarifs des versions supérieures élevés pour les équipes en croissance.
  • Plafonds de stockage de contacts et de fichiers sur les formules d'entrée.
  • Design d'interface un peu austère et chargé sur la partie gestion de projet.

Avis d'experts

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techradar.com
10/04/2024
Résumé de l’avis
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forbes.com
11/05/2024
Résumé de l’avis
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capterra.com
02/06/2024
Résumé de l’avis
O
omr.com
09/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com.de
03/04/2024
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T
trusted.de
22/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.fr
14/02/2024
Résumé de l’avis
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capterra.fr
11/04/2024
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26/04/2024
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17/02/2024
Résumé de l’avis
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capterra.it
07/04/2024
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A
appvizer.it
05/03/2024
Résumé de l’avis
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capterra.nl
07/04/2024
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appvizer.nl
02/03/2024
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