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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
Découvrir la méthodologie Logiciels CRM v3.0

Avis Bonsai CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:9 $/utilisateur/moisFormule gratuite:nonAssistant IA:nonDevis et facturation intégrés:ouiAutomatisation des flux:oui

Test Bonsai CRM: Comparer 54 spécifications techniques et 7 avis d’experts pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

Bonsai CRM
8.1/10

Score total

Note
8.1/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 78 % des modèles
Composants du score

40%

8.3

Score technique

30%

8.5

Note des tests

30%

?

Note des classementsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,5, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

▲Mieux que 78 % des modèles
8.3

Score technique

Note technique
8.3/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 69 % des modèles
Composants du score

25%

8.4

Produit et prix

25%

9.0

Fonctions CRM principales

20%

6.7

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

8.5

Sécurité et déploiement

▲Mieux que 69 % des modèles
8.5

Note des tests

Note des tests
8.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mieux que 91 % des modèles

80%

8,5

Note moyenne

20%

8,8

Popularité

Notes par test (7)
7 tests, moyenne 8,8/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
★Mieux que 91 % des modèles
?

Note des classements

Note des classements
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (0)
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant, donc cette partie compte pour 7,5. Les modèles figurant dans un classement obtiennent de 8 à 10.
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant
Tarifs et accès
Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.

Ce que disent les testeurs sur Bonsai CRM

D’après 9

Contrats avec signature électronique, facturation et intégrations plaisent, mais l'outil convient surtout aux petites équipes et manque de langues.
Appréciés
Avis partagés
Critiqués
Touchez un thème pour voir qui a dit quoi
Chargement du classement de la catégorie...

Logiciels CRM : classement des produits

Classé #54 sur 242 produits dans la catégorie Logiciels CRM (Note globale)

Caractéristiques techniques plateforme CRM Bonsai CRM

Score technique
Note technique
8.3/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 69 % des modèles
Composants du score:

25%

8.4

Produit et prix

25%

9.0

Fonctions CRM principales

20%

6.7

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

8.5

Sécurité et déploiement

8.3
Note des tests
8.5
Note des classements
?
Prix de départ
9 $/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 $/utilisateur/mois – >100 $/utilisateur/mois
Bonsai CRM affiche un prix de départ de 9 $/utilisateur/mois, qui est inférieur à celui de 96,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 0,9% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
non
Bonsai CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Essai gratuit
oui
Bonsai CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
7 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
Bonsai CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
oui
Bonsai CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
Bonsai CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
Bonsai CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Lead capture forms and contact widget for websites.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
Bonsai CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Visual project pipeline with customizable stages.
Champs personnalisés
oui
Bonsai CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Assistant IA
non
Bonsai CRM ne propose pas d’assistant IA. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automatisation des flux
oui
Bonsai CRM propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automated client communication and task workflows.
Notation des prospects
non
Bonsai CRM ne propose pas la notation des prospects. 19,8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
Bonsai CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
non
Bonsai CRM ne permet pas d’établir des prévisions des ventes. 15% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Intégrations avec les marketplaces
oui
Bonsai CRM propose des intégrations avec les marketplaces. 1,9% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Integrations with QuickBooks, Zapier, and Gmail.
Accès à l’API
oui
Bonsai CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
oui
Bonsai CRM prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
oui
Bonsai CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Bonsai mobile app on iOS and Android.
Importation et exportation des données
oui
Bonsai CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Ce que disent les testeurs
Authentification unique (SSO)
oui
Bonsai CRM prend en charge l’authentification unique (SSO). 76,9% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Single sign-on supported for enterprise teams.
Certifications de sécurité
SOC 2, GDPR compliant
Permissions basées sur les rôles
oui
Bonsai CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Role-based security groups and permissions.
Journaux d’audit
oui
Bonsai CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
Complete administrative audit trail of user activities.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Web, iOS, Android
Voir plus

Bonsai CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • 30 $/utilisateur/mois de moins au départ
    Bonsai CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (9 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    9 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Davantage de stockage de fichiers inclus
    Bonsai CRM inclut davantage d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (illimité Go contre 10 Go).
    illimité Go vs 10 Go
  • Authentification unique (SSO) disponible
    Bonsai CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Single sign-on supported for enterprise teams.
  • Paiement en ligne dans les devis
    Bonsai CRM permet le paiement en ligne dans les devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 32% des plateformes CRM permettent le paiement en ligne dans les devis.
    Integrated credit card, PayPal, and ACH payment processing.
  • Gestion de projet disponible
    Bonsai CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Client project tracking with milestones and file sharing.
  • Signature électronique intégrée
    Bonsai CRM dispose d’une signature électronique intégrée, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.5% des plateformes CRM proposent une signature électronique intégrée.
    Built-in legally binding digital e-signatures on contracts.
  • Propose un portail client
    Bonsai CRM propose un portail client, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 36.3% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Client portal for viewing proposals, contracts, and paying invoices.
  • Propose le suivi du temps
    Bonsai CRM propose le suivi du temps, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 20.1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Built-in time tracking timer for billable client hours.
  • 7,6% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.5/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ★ Mieux que 91 % des modèles

    80%

    8,5

    Note moyenne

    20%

    8,8

    Popularité

    Notes par test (7)
    7 tests, moyenne 8,8/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,5 vs 7,9
  • 4,2% meilleur rapport qualité-prix
    Bonsai CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.69 vs 8.3).
    8,69 vs 8,34
  • 30 $/utilisateur/mois de moins au départ
    Bonsai CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (9 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    9 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Davantage de stockage de fichiers inclus
    Bonsai CRM inclut davantage d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (illimité Go contre 10 Go).
    illimité Go vs 10 Go
  • Gestion de projet disponible
    Bonsai CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Client project tracking with milestones and file sharing.
  • Propose un portail client
    Bonsai CRM propose un portail client, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 36.3% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Client portal for viewing proposals, contracts, and paying invoices.
  • Propose le suivi du temps
    Bonsai CRM propose le suivi du temps, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 20.1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Built-in time tracking timer for billable client hours.
  • Paiement en ligne dans les devis
    Bonsai CRM permet le paiement en ligne dans les devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 32% des plateformes CRM permettent le paiement en ligne dans les devis.
    Integrated credit card, PayPal, and ACH payment processing.
  • Signature électronique intégrée
    Bonsai CRM dispose d’une signature électronique intégrée, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22.5% des plateformes CRM proposent une signature électronique intégrée.
    Built-in legally binding digital e-signatures on contracts.
  • Authentification unique (SSO) disponible
    Bonsai CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Single sign-on supported for enterprise teams.

    Avis d'experts

    Analyses approfondies et verdicts des principaux médias tech

    9,0
    saask.fr
    ≈ estimé
    05/11/2025
    Analyse complète · Contrats et factures
    Verdict
    Bonsai CRM gère bien les contrats, les factures et les projets des indépendants, mais sa traduction française est partielle et son système fiscal est conçu pour les États-Unis.
    9,0
    geekflare.com
    ✓ explicite
    01/04/2025
    Prise en main · Gestion d’agence
    Verdict
    Bonsai CRM convient aux agences qui veulent réunir CRM, projets, suivi du temps et facturation dans un même outil, mais il ne propose pas d’assistance téléphonique.
    8,0
    thedigitalprojectmanager.com
    ≈ estimé
    22/04/2026
    Analyse · Logiciel d’agence
    Verdict
    Bonsai CRM convient aux agences qui veulent gérer propositions commerciales, contrats, projets et facturation dans un même outil, même si l’accès aux fonctions avancées demande quelques clics de plus.
    9,0
    marketermilk.com
    ≈ estimé
    23/03/2023
    Freelances · Facturation et impôts
    Verdict
    Bonsai CRM convient aux indépendants qui veulent réunir factures, propositions commerciales et suivi fiscal, mais le service est uniquement en anglais et le suivi des dépenses ne couvre que les États-Unis et le Canada.
    9,0
    fixthephoto.com
    ✓ explicite
    09/08/2023
    Prise en main · Projets freelance
    Verdict
    Bonsai CRM convient aux indépendants comme les photographes et les retoucheurs qui ont besoin de propositions commerciales, de planification et de factures, mais il n’est pas adapté aux entreprises de plus grande taille.
    9,6
    b2breviews.com
    ✓ explicite
    10/11/2022
    Prise en main · Contrats freelance
    Verdict
    Bonsai CRM convient aux indépendants et aux petites entreprises qui ont besoin de contrats, de factures et du suivi du temps, mais son automatisation est moins poussée que chez ses concurrents et le service est uniquement en anglais.
    8,0
    thecfoclub.com
    ≈ estimé
    02/12/2025
    Analyse · Comptabilité freelance
    Verdict
    Bonsai CRM est un outil de comptabilité et de gestion client pour les indépendants et les petites entreprises créatives, qui regroupe facturation, dépenses et contrats, mais ne propose pas les rapports dont les grandes équipes financières ont besoin.

    Avis tiers

    What we like about Bonsai CRM

    • Pipelines commerciales visuels et intuitifs avec déplacement fluide des opportunités et personnalisation des étapes.
    • Générateur visuel de flux automatisant les mises à jour de statut, les règles d'attribution et les notifications de rappel.
    • Création intégrée de devis et factures reliée aux passerelles de règlement pour accélérer les encaissements.
    • Écosystème étendu de connecteurs complété par des points d'accès API REST et webhooks pour l'environnement applicatif.
    • Sécurité d'accès renforcée avec authentification unique SAML SSO et autorisations détaillées par profil d'utilisateur.

    What we don't like about Bonsai CRM

    • Absence de forfait gratuit permanent, imposant une souscription récurrente débutant autour de 21 $/utilisateur par mois.
    • Schéma de données restreint aux contacts et opportunités classiques sans prise en charge d'objets personnalisés.
    • Téléphonie et enregistrement des appels absents de l'interface principale, nécessitant un service VoIP tiers.
    • Hébergement exclusif sur cloud public multi-tenant, sans déploiement sur site ni localisation garantie des données dans l'UE.

    Verdict

    Bonsai CRM est une solution CRM cloud conçue par Bonsai pour optimiser le suivi des opportunités commerciales, la gestion des contacts et les cycles de vente. Le logiciel centralise la qualification des prospects, les dossiers d'entreprise et les données personnalisées dans une interface visuelle claire. Les outils de communication assurent la synchronisation des courriels, les relances automatisées et l'historique des échanges. Les équipes disposent d'applications mobiles complètes, de prévisions commerciales fiables et d'une connectivité étendue via API REST. Cependant, labsence de forfait gratuit permanent impose un abonnement mensuel par utilisateur, certaines options avancées exigeant les forfaits supérieurs. Cette solution convient idéalement aux entreprises B2B en croissance recherchant rigueur commerciale, visibilité opérationnelle et suivi rigoureux des négociations. De plus, les configurations administratives garantissent une supervision souple au fur et à mesure du développement commercial.

    Comparer Bonsai CRM avec autres plateformes CRM

    1Produit à comparer n°1
    VS
    2Produit à comparer n°2
    VS
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    Comparaison graphique entre Bonsai CRM et autres plateformes CRM

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