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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
Découvrir la méthodologie Logiciels CRM v3.0

Avis eWay-CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:15 USD/utilisateur/moisFormule gratuite:ouiAssistant IA:ouiDevis et facturation intégrés:ouiAutomatisation des flux:oui

Test eWay-CRM: Comparer 54 spécifications techniques, 2 avis d’experts et tests vidéo et 1 best-of list pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

eWay-CRM
8.3/10

Score total

Note
8.3/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 88 % des modèles
Composants du score

40%

8.8

Score technique

30%

7.9

Note des tests

30%

8.1

Note des classements

▲Mieux que 88 % des produits
8.8

Score technique

Note technique
8.8/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 88 % des modèles
Composants du score

25%

8.8

Produit et prix

25%

8.7

Fonctions CRM principales

20%

8.1

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

10

Sécurité et déploiement

▲Mieux que 88 % des produits
7.9

Note des tests

Note des tests
7.9/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 58 % des modèles

80%

8,2

Note moyenne

20%

6,9

Popularité

Notes par test (2)
2 vidéos, moyenne 8,5/10. Nous utilisons 3 tests ; celui qui manque compte pour la note habituelle de la catégorie 8,1 : (8,5 × 2 + 8,1 × 1) ÷ 3 = 8,4. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
▼Moins bien que 58 % des produits
8.1

Note des classements

Note des classements
8.1/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (1)
Note des classements : dans 1 sur 44 classements (2 %)
▲Mieux que 73 % des produits
Tarifs et accès

*Formule payante la moins chère par mois, selon le site de l’éditeur.

Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.
Chargement du classement de la catégorie...

Caractéristiques techniques plateforme CRM eWay-CRM

Score technique
Note technique
8.8/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 88 % des modèles
Composants du score:

25%

8.8

Produit et prix

25%

8.7

Fonctions CRM principales

20%

8.1

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

10

Sécurité et déploiement

8.8
Note des tests
7.9
Note des classements
8.1
Prix de départ
15 USD/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 USD/utilisateur/mois – >100 USD/utilisateur/mois
eWay-CRM affiche un prix de départ de 15 USD/utilisateur/mois, qui est inférieur à celui de 92,2% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 0,9% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel, triennal
Formule gratuite
oui
eWay-CRM propose un forfait gratuit permanent.
Unlimited users, requires Outlook.
Essai gratuit
oui
eWay-CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
14 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
eWay-CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
oui
eWay-CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
eWay-CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
eWay-CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Outlook/Excel integration, tracking, and conversion workflows.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
eWay-CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Offers custom deal workflows and visual board views directly integrated inside Outlook.
Champs personnalisés
oui
eWay-CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Voir plus
Assistant IA
oui
eWay-CRM propose un assistant IA. 78,1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
eWay-CRM AI drafts email follow-ups and summarizes customer notes.
Automatisation des flux
oui
eWay-CRM propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automated notifications, tasks, and field updates via custom database triggers.
Notation des prospects
oui
eWay-CRM propose la notation des prospects. 80,4% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Rules-based criteria derived via marketing module tracking.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
eWay-CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
oui
eWay-CRM permet d’établir des prévisions des ventes. 85,2% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Includes deal probability and pipeline revenue forecasting.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
non
eWay-CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces. 98,3% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.
Accès à l’API
oui
eWay-CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
oui
eWay-CRM prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Via custom trigger or middleware?
Applications mobiles
oui
eWay-CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Official mobile app (eWay-CRM Mobile) available on iOS and Android.
Importation et exportation des données
oui
eWay-CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Supports Excel format.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
oui
eWay-CRM prend en charge l’authentification unique (SSO). 76,9% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Integrates natively with Microsoft 365 and Microsoft Entra ID (Azure AD) SSO.
Certifications de sécurité
ISO 27001
Permissions basées sur les rôles
oui
eWay-CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Flexible user roles with folder and item-level permissions.
Journaux d’audit
oui
eWay-CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
Via Activity History Tracking module settings.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus

eWay-CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • Propose un forfait gratuit permanent
    eWay-CRM propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Unlimited users, requires Outlook.
  • 24 USD/utilisateur/mois $/utilisateur/mois de moins au départ
    eWay-CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (15 USD/utilisateur/mois contre 39 USD/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 USD/utilisateur/mois.
    15 USD/utilisateur/mois vs 39 USD/utilisateur/mois
  • Authentification unique (SSO) disponible
    eWay-CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Integrates natively with Microsoft 365 and Microsoft Entra ID (Azure AD) SSO.
  • Propose un assistant IA
    eWay-CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    eWay-CRM AI drafts email follow-ups and summarizes customer notes.
  • Prévisions des ventes disponibles
    eWay-CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Includes deal probability and pipeline revenue forecasting.
  • Messagerie omnicanale disponible
    eWay-CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    SMS Campaigns module supports direct text message broadcasts.
  • Propose la notation des prospects
    eWay-CRM propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Rules-based criteria derived via marketing module tracking.
  • Hébergement des données en Europe
    eWay-CRM propose un hébergement des données en Europe, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 21.6% des plateformes CRM proposent un hébergement des données en Europe.
  • 4,5% meilleur rapport qualité-prix
    eWay-CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.71 vs 8.3).
    8,71 vs 8,34
  • Propose un forfait gratuit permanent
    eWay-CRM propose un forfait gratuit permanent, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Unlimited users, requires Outlook.
  • 24 USD/utilisateur/mois $/utilisateur/mois de moins au départ
    eWay-CRM affiche un prix de départ inférieur à celui de la plateforme CRM moyenne (15 USD/utilisateur/mois contre 39 USD/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 USD/utilisateur/mois.
    15 USD/utilisateur/mois vs 39 USD/utilisateur/mois
  • Gestion de projet disponible
    eWay-CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Comprehensive native Projects module tracks post-sale milestones and budgets.
  • Fonctionnalités ou modèles pour l’immobilier
    eWay-CRM propose des fonctionnalités ou modèles pour l’immobilier, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 11.3% des plateformes CRM en proposent.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Propose un assistant IA
    eWay-CRM propose un assistant IA, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    eWay-CRM AI drafts email follow-ups and summarizes customer notes.
  • Prévisions des ventes disponibles
    eWay-CRM permet d’établir des prévisions des ventes, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.9% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Includes deal probability and pipeline revenue forecasting.
  • Propose la notation des prospects
    eWay-CRM propose la notation des prospects, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 19.8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Rules-based criteria derived via marketing module tracking.
  • Automatisation marketing disponible
    eWay-CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Through integrations like Mailchimp or Power Automate triggers.
  • Messagerie omnicanale disponible
    eWay-CRM propose une messagerie omnicanale, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 14.8% des plateformes CRM proposent une messagerie omnicanale.
    SMS Campaigns module supports direct text message broadcasts.
  • Catégorie de note supérieure
    eWay-CRM se classe dans une catégorie supérieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (4.5–5.0 contre 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • Authentification unique (SSO) disponible
    eWay-CRM prend en charge l’authentification unique (SSO), contrairement à la plateforme CRM moyenne. 23.2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
    Integrates natively with Microsoft 365 and Microsoft Entra ID (Azure AD) SSO.
  • Hébergement des données en Europe
    eWay-CRM propose un hébergement des données en Europe, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 21.6% des plateformes CRM proposent un hébergement des données en Europe.
  • Auto-hébergement disponible
    eWay-CRM permet l’auto-hébergement, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 6.7% des plateformes CRM permettent l’auto-hébergement.
    On-Premise version.
  • Stockage local accessible hors ligne
    eWay-CRM permet une utilisation hors ligne avec stockage local des données, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 7.4% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Desktop and mobile.
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    eWay-CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.
  • 1,2% note des classements plus basse
    Note des classements
    8.1/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
    Comment nous la calculons
    Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
    Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
    Classements avec ce modèle (1)
    Note des classements : dans 1 sur 44 classements (2 %)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% note des classements plus basse
    Note des classements
    8.1/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
    Comment nous la calculons
    Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
    Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
    Classements avec ce modèle (1)
    Note des classements : dans 1 sur 44 classements (2 %)
    8,1 vs 8,2
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    eWay-CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.

Avis vidéo

Tests pratiques et évaluations vidéo en conditions réelles

9,0
HelperMan
≈ estimé
08/10/2025
Aperçu · fonctions et Outlook
Verdict
eWay-CRM reste un CRM fiable intégré à Outlook, adapté aux petites et moyennes entreprises en 2025.
8,0
Helpful Solutions
≈ estimé
16/05/2025
Avis · avantages et limites
Verdict
eWay-CRM convient très bien aux utilisateurs d’Outlook, mais les petits ratés fréquents qui ralentissent le logiciel et les mises en page d’impression figées le pénalisent.
Vidéo de la marque
Vidéo de la marque
Vidéo de la marque
Vidéo de la marque
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Avis tiers

What customers like about eWay-CRM

  • Fonctionne directement au cœur de Microsoft Outlook sans changer de fenêtre de travail.
  • Rattache automatiquement les e-mails, pièces jointes et rendez-vous aux opportunités.
  • Agendas d'équipe partagés et carnet d'adresses centralisé dans l'interface connue d'Outlook.
  • Module de gestion de projet intégré pour suivre l'exécution après la vente.

What customers don't like about eWay-CRM

  • Forte dépendance à l'environnement Windows et au client de messagerie Outlook.
  • Applications web et mobiles autonomes plus succinctes que l'extension Outlook complète.
  • Sans grand intérêt pour les structures équipées en matériel Apple ou Google Workspace.

Verdict

eWay-CRM est une solution logicielle intégrée nativement dans Microsoft Outlook et l'écosystème Microsoft 365, conçue pour centraliser la gestion de la relation client, des ventes (via des pipelines Kanban), des projets et des campagnes marketing. Ses spécifications techniques majeures incluent une compatibilité multiplateforme (Desktop pour Windows avec mode hors ligne, eWay-CRM Online pour le cloud/Mac, et applications mobiles iOS/Android), une infrastructure à API ouverte, ainsi que des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle pour l'analyse de tonalité des courriels et la génération automatique de tâches ou de fiches contacts depuis les signatures d'e-mails. Ses principaux points forts résident dans son interface familière qui élimine la double saisie de données, sa synchronisation bidirectionnelle fluide avec l'agenda et la boîte de réception, et ses capacités de rapports personnalisables via Power BI. En revanche, le logiciel présente quelques inconvénients, notamment une configuration initiale complexe des fonctionnalités avancées nécessitant une formation technique, une dépendance étroite envers l'écosystème Microsoft qui limite sa flexibilité, ainsi que des performances parfois instables ou une synchronisation perfectible sur son application mobile native.

Comparer eWay-CRM avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre eWay-CRM et autres plateformes CRM

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