folk Avis | 54 Données comparées

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  • Prix moy.: ~? €
  • Prix de départ: 18 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: non
  • Assistant IA: oui
  • Devis et facturation intégrés: non
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur folk. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

7.9

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

7.9

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Très bon
7.9

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

7.7

Produit et prix

25.0%

7.8

Fonctions CRM principales

20.0%

7.1

Ventes et automatisation

15.0%

9.1

Intégrations et accès

15.0%

8.2

Sécurité et déploiement

Très bon
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 7.6
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    10

    Prix de départ

    25.0%

    4.0

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    4.0

    Devis et facturation intégrés

  • 7.0
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    4.0

    Notation des prospects

    25.0%

    4.0

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 5.2
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    4.0

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    4.0

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    4.0

    Appels et composeur

  • 6.6
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    4.0

    Journaux d’audit

    20.0%

    4.0

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • folk
  • folk
folk
folk

Meilleurs prix

    N/A~ ? €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

folk est un CRM cloud léger et collaboratif pensé pour les créateurs, les agences à taille humaine et les petites équipes recherchant une gestion fluide des contacts et des opportunités inspirée des outils modernes de productivité. La solution propose des vues personnalisables en pipeline et tableau, une synchronisation rapide des contacts depuis Google et LinkedIn, des séquences d'e-mails personnalisées et la rédaction assistée par IA. Ses grands atouts sont une interface minimaliste, une prise en main quasi instantanée et d'excellentes fonctions d'envoi groupé. En contrepartie, folk ne prend pas en charge les flux d'automatisation complexes, fait l'impasse sur les objets personnalisés d'entreprise et impose des limites de contacts sur ses premiers forfaits.

Caractéristiques techniques plateforme CRM folk

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

7.9
folk a un score technique de 7,88 points, supérieur à celui de 70.4% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
folk a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

7.9

Score total

40.0%

10

Prix

8.5
folk a un score qualité-prix de 8,5 points, supérieur à celui de 66.4% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

18 $/utilisateur/mois
folk démarre avec un prix récurrent de départ plus bas.
Standard plan is $18/user/month billed annually or $24 billed monthly.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Monthly, Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

non
folk ne propose pas de forfait gratuit permanent.
14-day free trial offered; free plan discontinued.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
folk propose un essai gratuit limité dans le temps.
14-day free trial on all plans.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

1 utilisateurs
folk nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus faible.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge la gestion des prospects.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk permet de créer des champs personnalisés.
Custom columns, tags, and multi-select fields.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

oui
folk inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif.
folk AI Magic Field personalizes emails and categorizes contact lists.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Automated email workflows and reminder sequences.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

non
folk ne prend pas en charge la notation des prospects.
Simple pipeline management without algorithmic lead scoring.
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Bi-directional Gmail and Outlook sync with open and click tracking.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

non
folk ne propose pas de prévisions de ventes.
Pipeline boards without complex revenue forecasting models.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk propose une marketplace d’intégrations native.
Integrations with Zapier, Make, and Google Workspace.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk propose un accès API documenté.
REST API access for workspace data.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk prend en charge les webhooks sortants.
Outgoing webhooks for workspace events.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk propose des applications mobiles officielles.
Native iOS and Android mobile applications.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
folk prend en charge l’importation et l’exportation des données.
CSV import, LinkedIn contact extension, and data export.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge l’authentification unique.
SAML/SSO on Custom/Enterprise plans.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

SOC 2 Type II
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
folk prend en charge des rôles et permissions configurables.
Role-based member and admin workspace permissions.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

non
folk ne propose pas de journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Basic activity history without administrative compliance audit logs.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

Web, iOS, Android
Voir plus

folk vs la plateforme CRM moyenne

  • Limite de contacts plus élevée
    folk inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne.
    Standard tier includes up to 2000 contacts; higher tiers offer 10 0+ contacts.
    Qu’est-ce que c’est: Le nombre maximal de contacts inclus dans le forfait comparé.
    Quand c’est important: C’est important lorsque le CRM doit stocker un carnet d’adresses volumineux sans mises à niveau fréquentes.

    Importance: ÉLEVÉE

    Valeur recommandée: Limite de contacts inclus plus élevé

    folk inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne.2000 contacts vs illimitées contacts
  • Prend en charge l’authentification unique
    folk prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    SAML/SSO on Custom/Enterprise plans.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    folk prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Assistant IA natif
    folk inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    folk<strong> AI Magic Field personalizes emails and categorizes contact lists.</strong>
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
    Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

    Importance: MOYENNE

    folk inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Séquences de vente automatisées
    folk prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
    Multi-step personalized email sequences with automated follow-ups.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des séquences de vente automatisées.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    folk prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Programme de réduction startups
    folk propose un programme pour startups, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Official startup discount or credits program: yes
    Qu’est-ce que c’est: Indique si l'éditeur propose un programme officiel pour startups avec des crédits logiciels ou des réductions substantielles.
    Quand c’est important: Essentiel pour les créateurs d'entreprise souhaitant réduire leurs coûts de départ tout en adoptant un CRM professionnel.

    Importance: FAIBLE

    folk propose un programme pour startups, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Importance: FAIBLE

  • 11 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus bas
    folk démarre avec un prix récurrent de départ plus bas que la plateforme CRM moyenne.
    Standard plan is $18/user/month billed annually or $24 billed monthly.
    Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
    Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

    Importance: ÉLEVÉE

    Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

    folk démarre avec un prix récurrent de départ plus bas que la plateforme CRM moyenne.18 $/utilisateur/mois vs 29 $/utilisateur/mois
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    folk offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Capacité totale de stockage cloud incluse pour les pièces jointes, les fichiers clients et les médias.
    Quand c’est important: Essentiel pour les équipes qui stockent contrats, propositions, présentations et médias directement dans le CRM.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: 50 Go ou plus

    folk offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.20 Go vs 10 Go
  • Limite de contacts plus élevée
    folk inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne.
  • Programme de réduction startups
    folk propose un programme pour startups, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • 11 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus bas
    folk démarre avec un prix récurrent de départ plus bas que la plateforme CRM moyenne.
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    folk offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Assistant IA natif
    folk inclut des fonctionnalités d'assistant IA natif, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Séquences de vente automatisées
    folk prend en charge des séquences de vente automatisées, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge les séquences de vente automatisées.
  • Meilleure note application mobile
    folk bénéficie de meilleures notes sur les app stores que la plateforme CRM moyenne.
  • Prend en charge l’authentification unique
    folk prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Pas de devis ni de facturation intégrés
    folk n'inclut pas de devis ou facturation intégrés, tandis que la plateforme CRM moyenne en dispose.
    Contact and deal CRM; does not include native invoicing or quotes.
  • Pas de journaux d’audit
    folk ne propose pas de journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches, tandis que la plateforme CRM moyenne propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
    Basic activity history without administrative compliance audit logs.
  • Pas de devis ni de facturation intégrés
    folk n'inclut pas de devis ou facturation intégrés, tandis que la plateforme CRM moyenne en dispose.
    Contact and deal CRM; does not include native invoicing or quotes.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM intègre des fonctionnalités natives pour créer des devis, estimations et factures.
    Quand c’est important: C'est important pour les petites entreprises, indépendants ou consultants souhaitant facturer directement sans logiciel tiers supplémentaire.

    Importance: FAIBLE

    folk n'inclut pas de devis ou facturation intégrés, tandis que la plateforme CRM moyenne en dispose.
  • Pas de journaux d’audit
    folk ne propose pas de journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches, tandis que la plateforme CRM moyenne propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
    Basic activity history without administrative compliance audit logs.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    folk ne propose pas de journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches, tandis que la plateforme CRM moyenne propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.

Comparaison graphique entre folk et autres plateformes CRM

Catégorie d’attributs
Attribut
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Avis clients

Ce que les clients aiment chez folk?

  • Carnet de relations épuré et moderne conçu pour un réseautage fluide et élégant.
  • Importation instantanée de contacts depuis LinkedIn et Gmail via extension de navigateur.
  • Cartes d'opportunités lisibles et champs personnalisés pour qualifier ses contacts vite.
  • Parfait pour les fondateurs, créateurs de contenu, agences spécialisées et animateurs de réseaux.

Ce que les clients n'aiment pas chez folk?

  • Automatisations poussées et logiques de pipeline à étapes multiples limitées.
  • Rapports statistiques restreints sans prévisions de ventes multidimensionnelles.
  • Inadapté aux grandes entreprises imposant des hiérarchies de droits complexes.

Avis d'experts

T
techradar.com
03/04/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com
01/06/2024
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G
g2.com
10/05/2024
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O
omr.com
01/03/2024
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C
capterra.com.de
26/03/2024
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A
appvizer.fr
06/02/2024
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C
capterra.fr
03/04/2024
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L
lafabriquedunet.fr
18/04/2024
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appvizer.es
09/02/2024
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C
capterra.it
01/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.it
22/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.nl
30/03/2024
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A
appvizer.nl
21/02/2024
Résumé de l’avis

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