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Karlia Avis | 54 Données comparées

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  • Prix moy.: ~? €
  • Prix de départ: 29 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: non
  • Assistant IA: non
  • Devis et facturation intégrés: oui
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur Karlia. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

8.4

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

8.4

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Excellent
8.4

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

7.8

Produit et prix

25.0%

9.0

Fonctions CRM principales

20.0%

7.2

Ventes et automatisation

15.0%

8.7

Intégrations et accès

15.0%

9.4

Sécurité et déploiement

Excellent
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 8.4
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    9.8

    Prix de départ

    25.0%

    4.0

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

  • 8.5
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    4.0

    Notation des prospects

    25.0%

    10

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 8.8
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    10

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    4.0

    Appels et composeur

  • 8.1
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Journaux d’audit

    20.0%

    4.0

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • karlia
  • karlia
karlia
karlia

Meilleurs prix

    N/A~ ? €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

Karlia est une plateforme cloud moderne combinant ERP et CRM pour les PME européennes, faisant le lien direct entre la prospection commerciale, les opportunités, l'édition de devis, la conduite de projets, les stocks et la comptabilité. Elle propose des pipelines commerciaux configurables en kanban, la signature électronique des devis, la facturation automatique d'abonnements, le suivi des tâches et des droits d'accès détaillés. Ses atouts reposent sur une parfaite continuité entre l'action commerciale et la gestion administrative, une conformité stricte au RGPD et une interface agréable et cohérente. Ses faiblesses sont un écosystème d'intégrations externes encore limité, une forte orientation vers les pratiques de gestion françaises et des fonctions de marketing automation basiques.

Caractéristiques techniques plateforme CRM Karlia

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

8.4
Karlia a un score technique de 8,35 points, supérieur à celui de 86.6% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
Karlia a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

8.4

Score total

40.0%

10

Prix

8.8
Karlia a un score qualité-prix de 8,8 points, supérieur à celui de 87.6% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

29 $/utilisateur/mois
Karlia démarre avec un prix récurrent de départ plus bas.
Starter plan starts at €29/user/month billed annually or €35 billed monthly.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Monthly, Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

non
Karlia ne propose pas de forfait gratuit permanent.
15-day free trial on all plans.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia propose un essai gratuit limité dans le temps.
15-day free trial without credit card.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

1 utilisateurs
Karlia nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus faible.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge la gestion des prospects.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia permet de créer des champs personnalisés.
Custom fields and tags on records.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

non
Karlia n'inclut pas de fonctionnalités d'assistant IA natif.
French business CRM without native generative AI assistant.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Automated reminders and workflow triggers.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

non
Karlia ne prend pas en charge la notation des prospects.
Pipeline management without automated lead scoring.
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Email sync and tracking with Outlook and Gmail.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia propose des prévisions de ventes.
Sales revenue forecasting and pipeline tracking.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia propose une marketplace d’intégrations native.
Integrations with Zapier, Stripe, and French banking partners.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia propose un accès API documenté.
REST API with documentation.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia prend en charge les webhooks sortants.
Webhooks support.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia propose des applications mobiles officielles.
Native iOS and Android mobile apps.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Karlia prend en charge l’importation et l’exportation des données.
CSV and Excel data import/export tools.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge l’authentification unique.
Single sign-on via Google and Microsoft.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

None published
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia prend en charge des rôles et permissions configurables.
Role-based user permissions.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Karlia propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Audit log tracking user activities and changes.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

Web, iOS, Android
Voir plus

Karlia vs la plateforme CRM moyenne

  • Prend en charge l’authentification unique
    Karlia prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    Single sign-on via Google and Microsoft.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    Karlia prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Prévisions de ventes
    Karlia propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
    Sales revenue forecasting and pipeline tracking.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Karlia propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.

  • Importance: FAIBLE

  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    Karlia offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Capacité totale de stockage cloud incluse pour les pièces jointes, les fichiers clients et les médias.
    Quand c’est important: Essentiel pour les équipes qui stockent contrats, propositions, présentations et médias directement dans le CRM.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: 50 Go ou plus

    Karlia offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.20 Go vs 10 Go
  • Paiement en ligne devis
    Karlia permet le paiement direct sur le devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Encaissement intégré permettant aux clients de payer directement par carte, PayPal ou prélèvement SEPA à la signature du devis.
    Quand c’est important: Essentiel pour finaliser les ventes immédiatement, réduire les délais de paiement et simplifier l'encaissement.

    Importance: FAIBLE

    Karlia permet le paiement direct sur le devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Gestion de projet intégrée
    Karlia inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
    Project planning, task tracking, time tracking, and support tickets.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM intègre des outils natifs de gestion de projet pour suivre les livrables post-vente et les étapes clés.
    Quand c’est important: C'est important lorsque les consultants, agences ou équipes de services doivent gérer des projets clients sans recourir à un outil séparé.

    Importance: FAIBLE

    Karlia inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Signature électronique intégrée
    Karlia prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
    Built-in electronic signature for quotes and contracts.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la signature électronique native pour les contrats et propositions commerciales.
    Quand c’est important: C'est important pour les équipes commerciales qui souhaitent conclure rapidement des contrats avec des signatures numériques sans abonnement externe supplémentaire.

    Importance: FAIBLE

    Karlia prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Espace client inclus
    Karlia propose un espace client dédié, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Dedicated external client portal: yes
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un espace client dédié pour consulter devis, factures, projets ou tickets d'assistance.
    Quand c’est important: Important pour les sociétés de services et agences nécessitant une collaboration transparente avec leurs clients.

    Importance: FAIBLE

    Karlia propose un espace client dédié, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    Karlia offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Gestion de projet intégrée
    Karlia inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Espace client inclus
    Karlia propose un espace client dédié, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Suivi du temps inclus
    Karlia intègre le suivi du temps, tandis que la plateforme CRM moyenne nécessite un outil externe.
  • Prévisions de ventes
    Karlia propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Paiement en ligne devis
    Karlia permet le paiement direct sur le devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Signature électronique intégrée
    Karlia prend en charge la signature électronique intégrée, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la prend pas en charge.
  • Prend en charge l’authentification unique
    Karlia prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.

Total
Général
Produit et prix
Fonctions CRM principales
Ventes et automatisation
Sécurité et déploiement
  • Note application mobile inférieure
    Karlia propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
  • Note application mobile inférieure
    Karlia propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Note moyenne de satisfaction des utilisateurs sur l'App Store iOS et le Google Play Store.
    Quand c’est important: Essentiel pour les commerciaux itinérants et managers ayant besoin d'une application mobile stable et réactive.

    Importance: FAIBLE

    Karlia propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.3,5–3,9 vs 4,0–4,4
Total
Intégrations et accès

Comparaison graphique entre Karlia et autres plateformes CRM

Catégorie d’attributs
Attribut
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Avis clients

Ce que les clients aiment chez Karlia?

  • Suite moderne cloud CRM et ERP associant prospection commerciale, devis, commandes et facturation récurrente
  • Suivi visuel du pipeline de ventes avec étapes sur mesure, agendas partagés et historique des actions
  • Conformité rigoureuse avec les obligations légales de facturation électronique et d'archivage documentaire
  • Tarifs clairs et base de données centrale supprimant la dispersion entre plusieurs logiciels distincts

Ce que les clients n'aiment pas chez Karlia?

  • Notoriété plus confidentielle et boutique de connecteurs tiers plus modeste que chez les leaders mondiaux
  • Personnalisation poussée des permissions d'accès et scripts sur mesure plus restreints
  • Écosystème centré sur les standards européens, avec moins de passerelles bancaires pour l'international

Avis d'experts

T
techradar.com
20/03/2024
Résumé de l’avis
Karlia review: Streamlined CRM, sales pipeline, and invoicing for small teams | TechRadar
C
capterra.com
10/05/2024
Résumé de l’avis
Karlia Reviews & Pricing | Capterra
G
g2.com
18/05/2024
Résumé de l’avis
Karlia Reviews: Cloud CRM & ERP Platform for Small Business | G2
O
omr.com
06/03/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - OMR Reviews
(Translated)Voir l’original
C
capterra.com.de
02/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Capterra Deutschland
(Translated)Voir l’original
A
appvizer.fr
15/02/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Appvizer France
(Translated)Voir l’original
C
capterra.fr
08/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Capterra France
(Translated)Voir l’original
L
lafabriquedunet.fr
22/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - La Fabrique du Net
(Translated)Voir l’original
C
capterra.es
06/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Capterra España
(Translated)Voir l’original
A
appvizer.es
17/02/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Appvizer España
(Translated)Voir l’original
C
capterra.it
02/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Capterra Italia
(Translated)Voir l’original
A
appvizer.it
19/02/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Appvizer Italia
(Translated)Voir l’original
C
capterra.nl
04/04/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Capterra Nederland
(Translated)Voir l’original
A
appvizer.nl
21/02/2024
Résumé de l’avis
Test de Karlia : avis complet - Appvizer Nederland
(Translated)Voir l’original

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