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Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
Découvrir la méthodologie Logiciels CRM v3.0

Avis Neon CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:99 $/utilisateur/moisFormule gratuite:nonAssistant IA:nonDevis et facturation intégrés:ouiAutomatisation des flux:oui

Test Neon CRM: Comparer 54 spécifications techniques et 4 avis d’experts et tests vidéo pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

Neon CRM
7.7/10

Score total

Note
7.7/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 53 % des modèles
Composants du score

40%

7.4

Score technique

30%

8.4

Note des tests

30%

?

Note des classementsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,5, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

▲Mieux que 53 % des modèles
7.4

Score technique

Note technique
7.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 88 % des modèles
Composants du score

25%

6.1

Produit et prix

25%

8.5

Fonctions CRM principales

20%

6.8

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

7.0

Sécurité et déploiement

▼Moins bien que 88 % des modèles
8.4

Note des tests

Note des tests
8.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mieux que 84 % des modèles

80%

8,4

Note moyenne

20%

8,3

Popularité

Notes par test (4)
2 tests + 2 vidéos, moyenne 8,8/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
▲Mieux que 84 % des modèles
?

Note des classements

Note des classements
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (0)
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant, donc cette partie compte pour 7,5. Les modèles figurant dans un classement obtiennent de 8 à 10.
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant
Tarifs et accès
Meilleurs classements
Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).Tous: classement parmi tous les produits de la base de donnees.

Ce que disent les testeurs sur Neon CRM

D’après 2 · 2

L'accompagnement au démarrage et la formation font l'unanimité et facilitent la prise en main.
Appréciés
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Chargement du classement de la catégorie...

Logiciels CRM : classement des produits

Classé #115 sur 242 produits dans la catégorie Logiciels CRM (Note globale)

Caractéristiques techniques plateforme CRM Neon CRM

Score technique
Note technique
7.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Moins bien que 88 % des modèles
Composants du score:

25%

6.1

Produit et prix

25%

8.5

Fonctions CRM principales

20%

6.8

Ventes et automatisation

15%

8.9

Intégrations et accès

15%

7.0

Sécurité et déploiement

7.4
Note des tests
8.4
Note des classements
?
Prix de départ
99 $/utilisateur/mois
Fourchette du marché : <0 $/utilisateur/mois – >100 $/utilisateur/mois
Neon CRM affiche un prix de départ de 99 $/utilisateur/mois, qui est supérieur à celui de 85,5% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 6,6% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
non
Neon CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Essai gratuit
oui
Neon CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
14 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
Fourchette du marché : <1 utilisateur – >6 utilisateurs
Neon CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
oui
Neon CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
Neon CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
Neon CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Lead intake and qualification tracking.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
Neon CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Visual sales and opportunity pipeline.
Champs personnalisés
oui
Neon CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Voir plus
Assistant IA
non
Neon CRM ne propose pas d’assistant IA. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automatisation des flux
oui
Neon CRM propose l’automatisation des flux. 0,5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automated workflow rules and activity triggers.
Notation des prospects
non
Neon CRM ne propose pas la notation des prospects. 19,8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
Neon CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
non
Neon CRM ne permet pas d’établir des prévisions des ventes. 15% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
oui
Neon CRM propose des intégrations avec les marketplaces. 1,9% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Neon CRM integration directory with Zapier and third-party tools.
Accès à l’API
oui
Neon CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
oui
Neon CRM prend en charge les webhooks. 1,4% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
oui
Neon CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Native mobile applications for iOS and Android for Neon CRM.
Importation et exportation des données
oui
Neon CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
non
Neon CRM ne prend pas en charge l’authentification unique (SSO). 23,2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Certifications de sécurité
SOC 2
Permissions basées sur les rôles
oui
Neon CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
Role-based access levels and user permissions.
Journaux d’audit
oui
Neon CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
System activity log tracking user actions.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Web, iOS, Android
Voir plus

Neon CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • Automatisation marketing disponible
    Neon CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Integrated donor newsletters, appeal emails, and volunteer campaigns.
  • Paiement en ligne dans les devis
    Neon CRM permet le paiement en ligne dans les devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 32% des plateformes CRM permettent le paiement en ligne dans les devis.
    Built-in online donation processing via Stripe and PayPal.
  • Propose un portail client
    Neon CRM propose un portail client, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 36.3% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Donor self-service portal to manage recurring gifts and tax receipts.
  • Limite de contacts plus élevée
    Neon CRM inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne (1,000 contacts contre illimitées contacts).
    1 000 contacts vs illimitées contacts
  • 6,3% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.4/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Mieux que 84 % des modèles

    80%

    8,4

    Note moyenne

    20%

    8,3

    Popularité

    Notes par test (4)
    2 tests + 2 vidéos, moyenne 8,8/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,4 vs 7,9
  • 0,8% meilleur rapport qualité-prix
    Neon CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.4 vs 8.3).
    8,4 vs 8,34
  • 6,3% plus élevée pour la note des tests
    Note des tests
    8.4/ 10
    ✕
    De quoi il s’agit
    Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
    Comment nous la calculons
    Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
    Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
    Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
    Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Répartition des notes
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Mieux que 84 % des modèles

    80%

    8,4

    Note moyenne

    20%

    8,3

    Popularité

    Notes par test (4)
    2 tests + 2 vidéos, moyenne 8,8/10. Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
    Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
    8,4 vs 7,9
  • 0,8% meilleur rapport qualité-prix
    Neon CRM offre un meilleur rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.4 vs 8.3).
    8,4 vs 8,34
  • Limite de contacts plus élevée
    Neon CRM inclut davantage de contacts que la plateforme CRM moyenne (1,000 contacts contre illimitées contacts).
    1 000 contacts vs illimitées contacts
  • Propose un portail client
    Neon CRM propose un portail client, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 36.3% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Donor self-service portal to manage recurring gifts and tax receipts.
  • Automatisation marketing disponible
    Neon CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Integrated donor newsletters, appeal emails, and volunteer campaigns.
  • Paiement en ligne dans les devis
    Neon CRM permet le paiement en ligne dans les devis, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 32% des plateformes CRM permettent le paiement en ligne dans les devis.
    Built-in online donation processing via Stripe and PayPal.
  • 60 $/utilisateur/mois de plus au départ
    Neon CRM affiche un prix de départ supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (99 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    99 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • 60 $/utilisateur/mois de plus au départ
    Neon CRM affiche un prix de départ supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (99 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    99 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois

Avis vidéo

Tests pratiques et évaluations vidéo en conditions réelles

9,0
How to Hippo 🦛
≈ estimé
26/10/2025
Guide · fonctions clés
Verdict
Neon CRM mérite d’être étudié par les petites et moyennes associations, même si son tarif peut être élevé pour les besoins avancés.
10
Capterra
✓ explicite
21/09/2023
Témoignage · collecte de dons
Verdict
Neon CRM est salué pour sa simplicité d’utilisation, son coût raisonnable et la rapidité de son assistance client.
Vidéo de la marque
Vidéo de présentation

Avis d'experts

Analyses approfondies et verdicts des principaux médias tech

8,0
theleadpastor.com
≈ estimé
14/07/2025
Analyse éditoriale · Dons associatifs
Verdict
Neon CRM convient aux associations et aux églises qui suivent les dons et les événements, avec un service client réactif, mais il lui manque les pipelines commerciaux avancés des CRM d’entreprise.
8,2
aitoolsbakery.com
✓ explicite
05/07/2026
Avis d’expert · CRM adhérents
Verdict
Neon CRM convient aux associations et aux groupes d’adhérents, avec des rappels de renouvellement intégrés et un nombre illimité d’utilisateurs, mais ses outils d’e-mail semblent datés.

Avis tiers

What we like about Neon CRM

  • Gestion approfondie des donateurs avec suivi des contributions, planification des dons récurrents et campagnes associatives.
  • Générateur visuel de flux automatisant les mises à jour de statut, les règles d'attribution et les notifications de rappel.
  • Création intégrée de devis et factures reliée aux passerelles de règlement pour accélérer les encaissements.
  • Écosystème étendu de connecteurs complété par des points d'accès API REST et webhooks pour l'environnement applicatif.
  • Applications mobiles complètes pour iOS et Android facilitant l'accès aux opportunités lors des déplacements professionnels.

What we don't like about Neon CRM

  • Absence de forfait gratuit permanent, imposant une souscription récurrente débutant autour de 25 $/utilisateur par mois.
  • Absence d'authentification unique SAML SSO dans les forfaits standards, compliquant la gestion centralisée des accès.
  • Téléphonie et enregistrement des appels absents de l'interface principale, nécessitant un service VoIP tiers.
  • Hébergement exclusif sur cloud public multi-tenant, sans déploiement sur site ni localisation garantie des données dans l'UE.

Verdict

Neon CRM est une plateforme CRM dédiée aux organisations à but non lucratif conçue par Neon One pour fidéliser les donateurs et piloter la collecte de fonds. L'application centralise les dossiers des adhérents, le suivi des dons réguliers, les demandes de subventions et les campagnes d'appel à la générosité. Les processus associatifs sont optimisés par l'envoi automatisé de reçus fiscaux, des formulaires de dons en ligne. Les responsables d'associations bénéficient de segmentation avancée, d'intégration avec la comptabilité générale et du suivi des événements caritatifs. Néanmoins, les inconvénients incluent labsence de formule gratuite permanente, un tarif mensuel daccès et des frais prélevés sur les paiements web. Cet outil s'avère particulièrement adapté aux fondations, ONG et associations caritatives soucieuses d'entretenir des liens durables avec leurs donateurs.

Comparer Neon CRM avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre Neon CRM et autres plateformes CRM

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