Noté selon la méthodologie Logiciels CRM v3.0
Méthodologie Logiciels CRM v3.0
Notes mathématiques et impartiales
Les produits de cette catégorie sont notés selon la méthodologie Frontum Logiciels CRM v3.0 : la note technique issue des caractéristiques sert de base, et les tests d’experts et vidéos indépendants (jusqu’à ±0,5 point), les avis des propriétaires (jusqu’à ±0,3) et les classements des meilleurs (jusqu’à +0,3) la font monter ou baisser.
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Avis SpinOffice CRM : 54 caractéristiques comparées

Prix de départ:43 $/utilisateur/moisFormule gratuite:nonAssistant IA:nonDevis et facturation intégrés:ouiAutomatisation des flux:non

Test SpinOffice CRM: Comparer 54 spécifications techniques pour voir comment ce produit se classe dans la catégorie logiciels CRM et s’il vaut la peine de l’acheter.

SpinOffice CRM
7.5/10

Score total

Note
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Notre note principale pour ce modèle, sur 1–10. Elle combine les caractéristiques, les tests d’experts et les classements des meilleurs produits.
Comment nous la calculons
Composantes: Note technique 40%, Note des tests 30%, Note des classements 30%
Notes: Chaque partie reçoit une note sur 10. Pour les tests, les classements et les propriétaires, un modèle type de cette catégorie obtient environ 8 et le meilleur 10.
Pas encore de données: Une partie sans donnée affiche « ? ». Elle compte pour la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie (4 modèles sur 5 disposant de données obtiennent une note plus élevée). Ainsi, les modèles avec des tests, des classements et des propriétaires sont généralement en tête.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
Composants du score

40%

7.4

Score technique

30%

?

Note des testsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,6, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

30%

?

Note des classementsPas encore assez de données, nous utilisons donc 7,5, la note d’un modèle moins bien noté de cette catégorie

▼Moins bien que 88 % des modèles
7.4

Score technique

Note technique
7.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
Composants du score

25%

7.2

Produit et prix

25%

8.7

Fonctions CRM principales

20%

6.0

Ventes et automatisation

15%

6.9

Intégrations et accès

15%

7.9

Sécurité et déploiement

▼Moins bien que 88 % des modèles
?

Note des tests

Note des tests
✕
De quoi il s’agit
Note moyenne des sites de tests, magazines et vidéastes indépendants, de 1 à 10.
Comment nous la calculons
Notes: Chaque note passe sur 1–10 ; sinon, nous notons le test nous-mêmes. Chaque test compte de la même façon : écrit ou vidéo, court ou complet.
Note: La moyenne des notes représente 80 % de la note des tests ; le nombre de tests représente les 20 % restants (1 test = 5, le nombre habituel dans cette catégorie = 8, le modèle le plus testé = 10).
Données suffisantes: Avec peu de tests, la moyenne des notes est ramenée vers la note habituelle de cette catégorie. Pas encore de tests : 7,6 pour l’instant.
Part: Les tests comptent pour 30 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
Notes par test (0)
Nous n’avons pas encore trouvé de test indépendant de ce modèle. Tant que ce n’est pas le cas, sa part des tests compte pour 7,6.
Les notes d'utilisateurs recueillies en ligne ne font pas partie de cette note.
Pas encore de test d’expert
?

Note des classements

Note des classements
7.5/ 10
✕
De quoi il s’agit
Le nombre de fois où des sites de tests indépendants, des magazines et des vidéastes spécialisés placent ce modèle dans leurs classements des meilleurs de cette catégorie.
Comment nous la calculons
Points: Le modèle figurant dans le plus grand nombre de classements de cette catégorie obtient 10 ; les autres obtiennent de 8 à 10 au prorata. Dans aucun classement pour l’instant : 7,5. Les classements comptent pour 30 % de la note globale.
Données suffisantes: Chaque classement compte, même un seul. Avec moins de 5 classements des meilleurs produits dans la catégorie, cette partie n’est pas prise en compte.
Classements avec ce modèle (0)
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant, donc cette partie compte pour 7,5. Les modèles figurant dans un classement obtiennent de 8 à 10.
Dans aucun classement des meilleurs pour l’instant
Chargement...
Chargement du classement de la catégorie...

Caractéristiques techniques plateforme CRM SpinOffice CRM

Score technique
Note technique
7.4/ 10
✕
De quoi il s’agit
La qualité des caractéristiques par rapport aux autres modèles de cette catégorie, sur 1–10.
Comment nous la calculons
Domaines: Nous notons les caractéristiques de chaque domaine par rapport aux autres modèles de cette catégorie.
Pondération: Les domaines qui comptent le plus pour les acheteurs pèsent davantage. Les parts sont indiquées sous Composantes de la note.
Part: La note technique représente 40 % de la note globale.
Répartition des notes
▼
<55-66-77-88-99-10
Composants du score:

25%

7.2

Produit et prix

25%

8.7

Fonctions CRM principales

20%

6.0

Ventes et automatisation

15%

6.9

Intégrations et accès

15%

7.9

Sécurité et déploiement

7.4
Note des tests
7.6
Note des classements
?
Prix de départ
43 $/utilisateur/mois
SpinOffice CRM affiche un prix de départ de 43 $/utilisateur/mois, qui est supérieur à celui de 60,7% des plateformes CRM.
Période de facturation
Mensuel, annuel
Formule gratuite
non
SpinOffice CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
Limited free edition available for solo users.
Essai gratuit
oui
SpinOffice CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
30 days.
Nombre minimal d’utilisateurs
1 utilisateur
SpinOffice CRM impose un nombre minimal d’utilisateurs de 1 utilisateur, qui est inférieur à celui de 1,9% des plateformes CRM et aussi égal à celui de 98,1% des plateformes CRM.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
oui
SpinOffice CRM propose la gestion des comptes et entreprises. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des comptes et entreprises.
Gestion des contacts
oui
SpinOffice CRM propose la gestion des contacts. 0% des plateformes CRM proposent la gestion des contacts.
Gestion des prospects
oui
SpinOffice CRM propose la gestion des prospects. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des prospects.
Lead intake and status categorization.
Gestion des opportunités et des pipelines
oui
SpinOffice CRM propose la gestion des opportunités et des pipelines. 0,2% des plateformes CRM proposent la gestion des opportunités et des pipelines.
Sales pipeline with stage progress tracking.
Champs personnalisés
oui
SpinOffice CRM propose des champs personnalisés. 0% des plateformes CRM proposent des champs personnalisés.
Voir plus
Assistant IA
non
SpinOffice CRM ne propose pas d’assistant IA. 22% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Automatisation des flux
non
SpinOffice CRM ne propose pas l’automatisation des flux. 99,7% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Notation des prospects
non
SpinOffice CRM ne propose pas la notation des prospects. 19,8% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Synchronisation et suivi des e-mails
oui
SpinOffice CRM propose la synchronisation et le suivi des e-mails. 0,5% des plateformes CRM proposent ces fonctionnalités.
Prévisions des ventes
non
SpinOffice CRM ne permet pas d’établir des prévisions des ventes. 15% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
non
SpinOffice CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces. 98,3% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
Direct email and calendar sync; lacks broad third-party marketplace.
Accès à l’API
oui
SpinOffice CRM propose un accès à l’API. 0,2% des plateformes CRM proposent un accès à l’API.
Webhooks
non
SpinOffice CRM ne prend pas en charge les webhooks. 98,8% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
Applications mobiles
oui
SpinOffice CRM propose des applications mobiles. 2,4% des plateformes CRM proposent des applications mobiles.
Native apps for iOS, Android, macOS, and Windows desktop.
Importation et exportation des données
oui
SpinOffice CRM permet l’importation et l’exportation des données. 0% des plateformes CRM permettent l’importation et l’exportation des données.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
non
SpinOffice CRM ne prend pas en charge l’authentification unique (SSO). 23,2% des plateformes CRM prennent en charge l’authentification unique (SSO).
Certifications de sécurité
GDPR compliant
Permissions basées sur les rôles
oui
SpinOffice CRM propose des permissions basées sur les rôles. 0,7% des plateformes CRM proposent des permissions basées sur les rôles.
User roles and permission levels for team members.
Journaux d’audit
oui
SpinOffice CRM propose des journaux d’audit. 2,6% des plateformes CRM proposent des journaux d’audit.
System change logs and document history.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Web, Windows, macOS, iOS, Android
Voir plus

SpinOffice CRM vs la plateforme CRM moyenne

246810TotalProduit et prixFonctions CRM principalesVentes et automatisationIntégrations et accèsSécurité et déploiement
  • Hébergement des données en Europe
    SpinOffice CRM propose un hébergement des données en Europe, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 21.6% des plateformes CRM proposent un hébergement des données en Europe.
  • Automatisation marketing disponible
    SpinOffice CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Mass email campaigns and newsletter templates.
  • Appels et composeur
    SpinOffice CRM propose des fonctions d’appels et un composeur, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 31.1% des plateformes CRM proposent des fonctions d’appels et un composeur.
    Click-to-call integration with Skype and VoIP tools.
  • Gestion de projet disponible
    SpinOffice CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Project folders with document and task grouping.
  • Propose le suivi du temps
    SpinOffice CRM propose le suivi du temps, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 20.1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Integrated time registration on projects and contacts.
  • Gestion de projet disponible
    SpinOffice CRM propose la gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne ne la propose pas. 25.6% des plateformes CRM proposent la gestion de projet.
    Project folders with document and task grouping.
  • Propose le suivi du temps
    SpinOffice CRM propose le suivi du temps, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 20.1% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
    Integrated time registration on projects and contacts.
  • Automatisation marketing disponible
    SpinOffice CRM propose l’automatisation marketing, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 28.9% des plateformes CRM proposent l’automatisation marketing.
    Mass email campaigns and newsletter templates.
  • Appels et composeur
    SpinOffice CRM propose des fonctions d’appels et un composeur, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 31.1% des plateformes CRM proposent des fonctions d’appels et un composeur.
    Click-to-call integration with Skype and VoIP tools.
  • Hébergement des données en Europe
    SpinOffice CRM propose un hébergement des données en Europe, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 21.6% des plateformes CRM proposent un hébergement des données en Europe.
  • Sans automatisation des flux
    SpinOffice CRM ne propose pas l’automatisation des flux, alors que la plateforme CRM moyenne la propose. 99.5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    SpinOffice CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Direct email and calendar sync; lacks broad third-party marketplace.
  • Webhooks non pris en charge
    SpinOffice CRM ne prend pas en charge les webhooks, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.6% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
  • Catégorie de note inférieure
    SpinOffice CRM se classe dans une catégorie inférieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (3.5–3.9 contre 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4
  • Moins de stockage de fichiers inclus
    SpinOffice CRM inclut moins d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (5 Go contre 10 Go).
    5 Go vs 10 Go
  • 4 $/utilisateur/mois de plus au départ
    SpinOffice CRM affiche un prix de départ supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (43 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    43 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • 1,2% moins bon rapport qualité-prix
    SpinOffice CRM offre un moins bon rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.24 vs 8.3).
    8,24 vs 8,34
  • 1,2% moins bon rapport qualité-prix
    SpinOffice CRM offre un moins bon rapport qualité-prix que la plateforme CRM moyenne (8.24 vs 8.3).
    8,24 vs 8,34
  • Moins de stockage de fichiers inclus
    SpinOffice CRM inclut moins d’espace de stockage de fichiers que la plateforme CRM moyenne (5 Go contre 10 Go).
    5 Go vs 10 Go
  • 4 $/utilisateur/mois de plus au départ
    SpinOffice CRM affiche un prix de départ supérieur à celui de la plateforme CRM moyenne (43 $/utilisateur/mois contre 39 $/utilisateur/mois). Le prix de départ moyen des plateformes CRM est de 39 $/utilisateur/mois.
    43 $/utilisateur/mois vs 39 $/utilisateur/mois
  • Sans automatisation des flux
    SpinOffice CRM ne propose pas l’automatisation des flux, alors que la plateforme CRM moyenne la propose. 99.5% des plateformes CRM proposent cette fonctionnalité.
  • Sans intégrations avec les marketplaces
    SpinOffice CRM ne propose pas d’intégrations avec les marketplaces, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.1% des plateformes CRM proposent des intégrations avec les marketplaces.
    Direct email and calendar sync; lacks broad third-party marketplace.
  • Webhooks non pris en charge
    SpinOffice CRM ne prend pas en charge les webhooks, contrairement à la plateforme CRM moyenne. 98.6% des plateformes CRM prennent en charge les webhooks.
  • Catégorie de note inférieure
    SpinOffice CRM se classe dans une catégorie inférieure à la plateforme CRM moyenne pour la note sur les app stores mobiles (3.5–3.9 contre 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4

Avis tiers

What we like about SpinOffice CRM

  • Pipelines commerciales visuels et intuitifs avec déplacement fluide des opportunités et personnalisation des étapes.
  • Automatisation marketing intégrée avec segmentation des audiences, suivi des campagnes et envois cadencés.
  • Numéroteur téléphonique intégré avec appel en un clic, consignation des communications et messages préenregistrés.
  • Règles automatiques de détection des doublons pour préserver une excellente qualité des enregistrements.
  • Formule gratuite permanente offrant les fonctions de gestion essentielles aux très petites équipes sans engagement financier.

What we don't like about SpinOffice CRM

  • La formule gratuite impose des restrictions strictes sur le nombre de fiches et les flux automatisés, incitant aux forfaits payants.
  • Absence d'authentification unique SAML SSO dans les forfaits standards, compliquant la gestion centralisée des accès.
  • Signature électronique non intégrée aux devis, exigeant des outils tiers distincts pour la validation des accords.
  • Dépourvu d'outils d'intelligence artificielle pour la rédaction, obligeant à rédiger chaque message de relance.

Verdict

Conçu par SpinOffice, SpinOffice CRM offre une suite CRM cloud moderne pensée pour structurer les opportunités d'affaires et stimuler la croissance des revenus. Les fonctionnalités maîtresses reposent sur le suivi rigoureux des comptes, des étapes de vente visuelles et l'attribution automatisée des tâches d'équipe. Les modules de communication optimisent les contacts clients via le suivi automatique des courriels, les rappels programmés et l'historique chronologique avec appels vocaux intégrés. La plateforme garantit une accessibilité permanente grâce à des applications mobiles réactives, des API complètes et des tableaux de bord de performance. Les limites résident dans les restrictions du forfait gratuit, où les rapports avancés et déclencheurs automatisés exigent un forfait payant. Cette solution s'avère parfaitement équilibrée pour les équipes commerciales recherchant une visibilité totale sur leur tunnel de conversion.

Comparer SpinOffice CRM avec autres plateformes CRM

1Produit à comparer n°1
VS
2Produit à comparer n°2
VS
3Produit à comparer n°3 (optionnel)

Comparaison graphique entre SpinOffice CRM et autres plateformes CRM

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