Wice CRM Avis | 54 Données comparées

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  • Prix moy.: ~? €
  • Prix de départ: 34.90 $/utilisateur/mois
  • Formule gratuite: non
  • Assistant IA: non
  • Devis et facturation intégrés: oui
  • Automatisation des flux: oui

Avis sur Wice CRM. Comparez 54 tarifs, fonctionnalités CRM, automatisation, intégrations et contrôles de sécurité pour voir comment cette plateforme se classe dans la catégorie Logiciels CRM et si elle convient à votre équipe.

8.6

Score total

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation globale des logiciels CRM, fondée sur des analyses techniques, les fonctionnalités des plateformes et les avis des utilisateurs.

Quand c’est important: Lorsque vous avez besoin d'un repère rapide pour identifier les meilleures plateformes CRM pour les ventes, le service client, le marketing ou la gestion générale des clients.

Composants du score:

60.0%

8.6

Score technique

40.0%

?

Score des utilisateurs

Excellent
8.6

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

7.7

Produit et prix

25.0%

9.0

Fonctions CRM principales

20.0%

7.8

Ventes et automatisation

15.0%

9.0

Intégrations et accès

15.0%

9.8

Sécurité et déploiement

Excellent
?

Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

?

Avis des utilisateurs

30.0%

?

Popularité

  • 8.3
    Petites entreprises

    Composants du score:

    40.0%

    9.5

    Prix de départ

    25.0%

    4.0

    Formule gratuite

    20.0%

    10

    Essai gratuit

    15.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

  • 10
    Automatisation des ventes

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Automatisation des flux

    25.0%

    10

    Notation des prospects

    25.0%

    10

    Prévisions des ventes

    15.0%

    10

    Synchronisation et suivi des e-mails

  • 10
    Gestion des clients et des opportunités

    Composants du score:

    35.0%

    10

    Devis et facturation intégrés

    25.0%

    10

    Gestion de projet

    20.0%

    10

    Applications mobiles

    20.0%

    10

    Appels et composeur

  • 9.3
    Sécurité et conformité d'entreprise

    Composants du score:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Journaux d’audit

    20.0%

    10

    Auto-hébergement

    20.0%

    10

    Accès à l’API

  • wice-crm
  • wice-crm
wice-crm
wice-crm

Meilleurs prix

    N/A~ ? €

Meilleurs classements

?

Disponible: classement parmi les produits actuellement disponibles (y compris d'autres versions de ce produit).
Tous: classement parmi tous les produits de la base de données.

Verdict

Wice CRM est un progiciel CRM cloud allemand reconnu, conçu pour les moyennes entreprises européennes souhaitant structurer la gestion de leurs contacts, le suivi des opportunités commerciales, le pilotage de projets et le support client sous le régime strict de la souveraineté des données en Europe. Il propose des étapes de vente modulables, la gestion documentaire intégrée, la synchronisation des agendas et des journaux d'audit conformes. Ses atouts reposent sur une sécurité des données exemplaire avec un hébergement en Allemagne certifié ISO 27001, une couverture fonctionnelle équilibrée entre vente et gestion de projet, et une grande fiabilité technique. Ses faiblesses sont une interface classique, des tarifs soutenus et un catalogue d'intégrations tierces tourné principalement vers l'écosystème germanophone.

Caractéristiques techniques plateforme CRM Wice CRM

Score technique

Qu’est-ce que c’est: Une évaluation technique des logiciels CRM dans cinq domaines clés : forfaits et tarifs, processus CRM essentiels, ventes et automatisation, intégrations et accès, ainsi que sécurité et déploiement.

Quand c’est important: Lorsque vous souhaitez comparer les plateformes CRM selon les workflows, l'automatisation, la connectivité et les options de déploiement qu'elles proposent.

Composants du score:

25.0%

?

Produit et prix

25.0%

?

Fonctions CRM principales

20.0%

?

Ventes et automatisation

15.0%

?

Intégrations et accès

15.0%

?

Sécurité et déploiement

8.6
Wice CRM a un score technique de 8,55 points, supérieur à celui de 90.4% des plateformes CRM.
Score des utilisateurs

Qu’est-ce que c’est: Une note qui combine les avis des utilisateurs et le nombre total d'avis reçus par chaque plateforme CRM.

Quand c’est important: Lorsque vous voulez comprendre comment les plateformes CRM se comportent au quotidien et quelle est leur fiabilité à long terme selon les utilisateurs.

Composants du score:

70.0%

0.0

Avis des utilisateurs

30.0%

1.0

Popularité

?
Popularité
Qu’est-ce que c’est: Un indicateur fondé sur le nombre d'avis reçus par les plateformes CRM.
Quand c’est important: Lorsque vous préférez une plateforme CRM choisie et évaluée par de nombreux autres utilisateurs.
1.0
Wice CRM a un score de popularité de 1 point, supérieur à celui de 0% des plateformes CRM.
Rapport qualité-prix

Qu’est-ce que c’est: Un indicateur qui combine les scores globaux des plateformes CRM avec leur prix.

Quand c’est important: Lorsque vous comparez les plateformes CRM et recherchez un bon équilibre entre leurs fonctionnalités et leur coût.

Composants du score:

60.0%

8.6

Score total

40.0%

10

Prix

9.0
Wice CRM a un score qualité-prix de 9 points, supérieur à celui de 91.2% des plateformes CRM.
Prix de départ
Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

Importance: ÉLEVÉE

Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

34,90 $/utilisateur/mois
Wice CRM démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé.
Classic plan starts at €34.90/user/month billed annually.
Période de facturation
Qu’est-ce que c’est: L’intervalle récurrent associé au prix du forfait de départ annoncé.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous comparez des engagements mensuels et annuels dont les prix affichés diffèrent.

Importance: FAIBLE

Monthly, Annual
Formule gratuite
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un forfait gratuit permanent.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez accéder aux fonctions de base du CRM sans frais récurrents.

Importance: MOYENNE

non
Wice CRM ne propose pas de forfait gratuit permanent.
30-day free trial on all plans.
Essai gratuit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le logiciel CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez tester le fonctionnement du CRM avant de choisir un forfait payant.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM propose un essai gratuit limité dans le temps.
30-day free trial available.
Nombre minimal d’utilisateurs
Qu’est-ce que c’est: Le plus petit nombre d’utilisateurs payants requis par le forfait de départ.
Quand c’est important: C’est important lorsqu’une petite équipe veut éviter de payer des utilisateurs inutilisés.

Importance: MOYENNE

Valeur recommandée: Nombre minimal d’utilisateurs payants requis plus faible

1 utilisateurs
Wice CRM nécessite un nombre minimal d’utilisateurs plus faible.
Voir plus
Gestion des comptes et entreprises
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM prend en charge la gestion des comptes et des entreprises.
Gestion des contacts
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des contacts.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge la gestion des contacts.
Gestion des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge la gestion des prospects.
Gestion des opportunités et des pipelines
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge la gestion des opportunités et des pipelines.
Champs personnalisés
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM permet de créer des champs personnalisés.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM permet de créer des champs personnalisés.
Custom fields and category tags.
Voir plus
Assistant IA
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM inclut un assistant IA natif pour la génération de texte, les résumés et les analyses commerciales.
Quand c’est important: C'est important si vous souhaitez que l'IA automatise la rédaction, résume les interactions et accélère les tâches commerciales quotidiennes.

Importance: MOYENNE

non
Wice CRM n'inclut pas de fonctionnalités d'assistant IA natif.
German CRM without native generative AI assistant.
Automatisation des flux
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge l’automatisation configurable des flux.
Workflow automation and automated task triggers.
Notation des prospects
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM prend en charge la notation des prospects.
Lead qualification and scoring tracking.
Synchronisation et suivi des e-mails
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM synchronise les e-mails et suit les ouvertures et les clics.
Email sync and tracking with Outlook and IMAP.
Prévisions des ventes
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM propose des prévisions de ventes.
Sales revenue forecasting and pipeline projections.
Voir plus
Intégrations avec les marketplaces
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM propose une marketplace d’intégrations native.
Integrations with DATEV and third-party tools.
Accès à l’API
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose un accès API documenté.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM propose un accès API documenté.
REST API with documentation.
Webhooks
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge les webhooks sortants.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM prend en charge les webhooks sortants.
Webhooks support.
Applications mobiles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des applications mobiles officielles.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM propose des applications mobiles officielles.
Native iOS and Android mobile apps.
Importation et exportation des données
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: FAIBLE

oui
Wice CRM prend en charge l’importation et l’exportation des données.
CSV and Excel data import/export tools.
Voir plus
Authentification unique (SSO)
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge l’authentification unique.
Single sign-on via SAML.
Certifications de sécurité
Qu’est-ce que c’est: Les certifications de sécurité ou les référentiels de conformité documentés par le fournisseur CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre organisation a besoin de preuves de contrôles formels de sécurité ou de conformité.

Importance: FAIBLE

ISO 27001
Permissions basées sur les rôles
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM prend en charge des rôles et permissions configurables.
Role-based user permissions.
Journaux d’audit
Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

Importance: MOYENNE

oui
Wice CRM propose des journaux d’audit de l’activité des utilisateurs ou des fiches.
System audit log tracking user changes.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Qu’est-ce que c’est: Les systèmes d’exploitation pris en charge par les clients de bureau ou mobiles du CRM.
Quand c’est important: C’est important lorsque votre équipe a besoin de clients natifs sur des systèmes d’exploitation précis.

Importance: FAIBLE

Web, iOS, Android
Voir plus

Wice CRM vs la plateforme CRM moyenne

  • Prend en charge l’authentification unique
    Wice CRM prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
    Single sign-on via SAML.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge l’authentification unique.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: MOYENNE

    Wice CRM prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Prévisions de ventes
    Wice CRM propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
    Sales revenue forecasting and pipeline projections.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des prévisions de ventes.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Gestion des territoires
    Wice CRM gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Outils pour répartir comptes, prospects et objectifs commerciaux par zones géographiques, segments ou filiales.
    Quand c’est important: Crucial pour les équipes commerciales étendues gérant des commerciaux de terrain, plusieurs agences et des quotas par zone.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Wice CRM prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
    Lead qualification and scoring tracking.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM prend en charge la notation des prospects.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Importance: FAIBLE

  • Automatisation marketing native
    Wice CRM propose une automatisation marketing native, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’automatisation marketing native.
    Campaign management and newsletter distribution.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose une automatisation marketing native.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM propose une automatisation marketing native, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’automatisation marketing native.
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    Wice CRM offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Capacité totale de stockage cloud incluse pour les pièces jointes, les fichiers clients et les médias.
    Quand c’est important: Essentiel pour les équipes qui stockent contrats, propositions, présentations et médias directement dans le CRM.

    Importance: MOYENNE

    Valeur recommandée: 50 Go ou plus

    Wice CRM offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.20 Go vs 10 Go
  • Appels ou composeur natifs
    Wice CRM propose des outils natifs d’appel ou de numérotation, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’outils natifs d’appel ou de numérotation.
    CTI telephony integration with click-to-dial.
    Qu’est-ce que c’est: Indique si le CRM propose des outils natifs d’appel ou de numérotation.
    Quand c’est important: C’est important lorsque vous voulez des fonctions CRM adaptées à votre processus commercial et à la gestion des clients.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM propose des outils natifs d’appel ou de numérotation, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’outils natifs d’appel ou de numérotation.
  • 10 Go Plus grand espace de stockage
    Wice CRM offre plus de stockage de fichiers inclus que la plateforme CRM moyenne.
  • Gestion des territoires
    Wice CRM gère la sectorisation territoriale, contrairement à la plateforme CRM moyenne.
  • Gestion de projet intégrée
    Wice CRM inclut des outils intégrés de gestion de projet, tandis que la plateforme CRM moyenne n'en dispose pas.
  • Suivi du temps inclus
    Wice CRM intègre le suivi du temps, tandis que la plateforme CRM moyenne nécessite un outil externe.
  • Prévisions de ventes
    Wice CRM propose des prévisions de ventes, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas de prévisions de ventes.
  • Prend en charge la notation des prospects
    Wice CRM prend en charge la notation des prospects, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge la notation des prospects.
  • Automatisation marketing native
    Wice CRM propose une automatisation marketing native, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’automatisation marketing native.
  • Appels ou composeur natifs
    Wice CRM propose des outils natifs d’appel ou de numérotation, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’outils natifs d’appel ou de numérotation.
  • Prend en charge l’authentification unique
    Wice CRM prend en charge l’authentification unique, tandis que la plateforme CRM moyenne ne prend pas en charge l’authentification unique.
  • Auto-hébergement pris en charge
    Wice CRM propose une édition auto-hébergée prise en charge par le fournisseur, tandis que la plateforme CRM moyenne ne propose pas d’édition auto-hébergée prise en charge par le fournisseur.
  • 5,9 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    Wice CRM démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    Classic plan starts at €34,9/user/month billed annually.
  • Note application mobile inférieure
    Wice CRM propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
  • Note application mobile inférieure
    Wice CRM propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.
    Qu’est-ce que c’est: Note moyenne de satisfaction des utilisateurs sur l'App Store iOS et le Google Play Store.
    Quand c’est important: Essentiel pour les commerciaux itinérants et managers ayant besoin d'une application mobile stable et réactive.

    Importance: FAIBLE

    Wice CRM propose une expérience mobile moins bien notée que la plateforme CRM moyenne.aucune application mobile vs 4,0–4,4
  • 5,9 $/utilisateur/mois Prix récurrent de départ plus élevé
    Wice CRM démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.
    Classic plan starts at €34,9/user/month billed annually.
    Qu’est-ce que c’est: Le prix récurrent de départ annoncé le plus bas du logiciel CRM, avec la devise et la période de facturation.
    Quand c’est important: C’est important lorsque le coût récurrent est un critère d’achat principal.

    Importance: ÉLEVÉE

    Valeur recommandée: Prix récurrent de départ plus bas

    Wice CRM démarre avec un prix récurrent de départ plus élevé que la plateforme CRM moyenne.34,90 $/utilisateur/mois vs 29 $/utilisateur/mois

Comparaison graphique entre Wice CRM et autres plateformes CRM

Catégorie d’attributs
Attribut
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Avis clients

Ce que les clients aiment chez Wice CRM?

  • Pionnier reconnu du CRM cloud en Allemagne fort de plusieurs décennies d'expertise en gestion d'adresses et de processus
  • Conformité exemplaire avec le RGPD européen et les règles allemandes de sécurité des données avec serveurs en Allemagne
  • Association efficace du carnet d'adresses, du suivi de projets, du support par tickets et des opportunités
  • Remarquable stabilité technique et accompagnement client attentif assuré par des spécialistes qualifiés

Ce que les clients n'aiment pas chez Wice CRM?

  • Interface utilisateur d'apparence vieillissante manquant du dynamisme des applications web contemporaines
  • Nombre restreint d'intégrations prêtes à l'emploi avec les nouveaux outils SaaS et plateformes mondiales
  • Le paramétrage avancé et la personnalisation poussée du système exigent souvent l'appui d'un consultant

Avis d'experts

T
techradar.com
11/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com
10/05/2024
Résumé de l’avis
G
g2.com
18/05/2024
Résumé de l’avis
O
omr.com
08/03/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.com.de
02/04/2024
Résumé de l’avis
T
trusted.de
15/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.fr
11/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.fr
03/04/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.es
05/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.es
15/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.it
01/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.it
19/02/2024
Résumé de l’avis
C
capterra.nl
02/04/2024
Résumé de l’avis
A
appvizer.nl
20/02/2024
Résumé de l’avis

Comparer Wice CRM avec autres plateformes CRM

VS
VS

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